FIX: 'Time-out' foutbericht bij het importeren van een product catalogus XML-bestand in Commerce Server 2009

Symptomen

Wanneer u een product catalog XML-bestand in Microsoft Commerce Server 2009 importeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Regelnummer: time-out is verlopen. De time-outperiode is verstreken voordat de bewerking is voltooid of de server reageert niet.


Opmerking " getal" is de laatste regel van de catalogus in het geïmporteerde XML-bestand.

Dit probleem treedt meestal op wanneer u een grote catalogus met enkele specifieke gegevens importeert. Met name de catalogus bevat vele relaties of veel talen bevat.

Oplossing

Dit probleem oplossen door het volgende hotfixpakket te installeren. Dit hotfixpakket wordt een opgeslagen procedure ter verbetering van de prestaties van de importbewerking catalogus terwijl onopgeloste relaties worden verwerkt. Bovendien wordt de time-outwaarde van de importbewerking catalogus wordt verhoogd.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

U moet deze hotfix Commerce Server 2009 geïnstalleerd hebben.

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast. U moet echter Internet Information Services (IIS) en de Commerce Server catalogus importeren Host COM ++-toepassing opnieuw nadat u deze hotfix hebt toegepast. Typ de volgende opdracht bij een opdrachtprompt om IIS opnieuw te starten, en druk vervolgens op ENTER:

IISRESET/RESTART

Opmerking Deze opdracht stopt en start u opnieuw alle IIS-services die worden uitgevoerd op een computer.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt de vorige uitgebrachte hotfix van KB2519830.

Installatie-instructies

Dit hotfix-pakket bevat de volgende bestanden:

  • CommerceServer2007SP3-KB2673220-ENU.exe

  • KB2673220.sql

Als u wilt voorkomen dat het optreden van dit probleem in de nieuwe catalogus databases, CommerceServer2007SP3-KB2673220-ENU.exe bestand om het bestand Catalogcreate.sql bijwerken voor Commerce Server 2009 worden uitgevoerd. Bovendien moet u het bestand KB2673220.sql ten opzichte van de bestaande databases catalogus bij te werken, hun opgeslagen procedures uitvoeren.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

Commerce Server 2009

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Catalogcreate.sql

Niet van toepassing

1,156,977

16-Feb-2012

07:23

Niet van toepassing

Microsoft.catalogserver.dll

6.0.4171.60

763,760

16-Feb-2012

10:03

x86

Microsoft.commerceserver.runtime.dll

6.0.4171.60

849,792

16-Feb-2012

10:03

x86

Microsoft.commerceserver.catalog.dll

6.0.4171.60

960,384

16-Feb-2012

09:38

x86

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×