Symptomen
In een omgeving met Microsoft Exchange Server 2010 met Outlook Web Access (OWA) kunt u een hyperlink die is opgenomen in een e-mailbericht openen. Als de koppeling gaat naar een netwerkshare (UNC-pad), wordt de share wordt niet geopend als het pad niet-ASCII-tekens, zoals Japanse tekens bevat.
Opmerking Dit probleem optreedt in Update Rollup 13 voor Exchange Server 2010 Service Pack 3 en hoger.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het UNC-pad niet goed in het e-mailbericht wordt gedecodeerd.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door Update Rollup 17 voor Exchange Server 2010 Service Pack 3 van toepassing.
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, kopieert u de koppeling naar Windows Verkenner en open vervolgens het pad in plaats van te klikken op de link rechtstreeks in OWA.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
