Fout ' activering mislukt ' wanneer u probeert Azure multi-factor Authentication in te stellen

PROBLEEM

Wanneer u Azure multi-factor Authentication probeert in te stellen, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Activering mislukt. Controleer de activeringscode om te controleren of deze juist is. Details van fout: activering mislukt

OPLOSSING

Het is mogelijk dat uw gebruikersaccount is geblokkeerd voor gebruik van Azure multi-factor Authentication. Als u wilt controleren of dit het geval is, moeten de volgende stappen worden uitgevoerd door een globale beheerder of een bedrijfsbeheerder voor uw Microsoft-cloudservice.

Als u een Azure multi-factor Authentication of een Azure Active Directory Premium-abonnement hebt

  1. Ga naar https://pfweb.phonefactor.net/framefactory.

  2. Ga onder User Administrationnaar gebruikers blokkeren/deblokkeren.

  3. Controleer of de gebruiker is geblokkeerd. Als de gebruiker is geblokkeerd, selecteert u reden voor blokkerenen voert u de juiste actie uit. Als u de gebruiker wilt blokkeren, klikt u in de kolom actie op blokkering opheffen .

Als u Office 365 hebt en geen Azure multi-factor Authentication of Azure Active Directory Premium-abonnement hebt

Neem contact op met de ondersteuning van Office 365.

MEER INFORMATIE

Meer hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community of de Azure Active Directory -website forums.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×