PROBLEEM
Wanneer u Azure multi-factor Authentication probeert in te stellen, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Activering mislukt. Controleer de activeringscode om te controleren of deze juist is. Details van fout: activering mislukt
OPLOSSING
Het is mogelijk dat uw gebruikersaccount is geblokkeerd voor gebruik van Azure multi-factor Authentication. Als u wilt controleren of dit het geval is, moeten de volgende stappen worden uitgevoerd door een globale beheerder of een bedrijfsbeheerder voor uw Microsoft-cloudservice.
Als u een Azure multi-factor Authentication of een Azure Active Directory Premium-abonnement hebt
-
Ga onder User Administrationnaar gebruikers blokkeren/deblokkeren.
-
Controleer of de gebruiker is geblokkeerd. Als de gebruiker is geblokkeerd, selecteert u reden voor blokkerenen voert u de juiste actie uit. Als u de gebruiker wilt blokkeren, klikt u in de kolom actie op blokkering opheffen .
Als u Office 365 hebt en geen Azure multi-factor Authentication of Azure Active Directory Premium-abonnement hebt
Neem contact op met de ondersteuning van Office 365.
MEER INFORMATIE
Meer hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community of de Azure Active Directory -website forums.
