Symptomen
Wanneer u Windows 10 installeert probeert, krijgt u een van de volgende fouten en de installatie teruggedraaid naar de vorige versie van Windows:
Windows 10-installatie is mislukt
Foutcode 0x80070004
Wanneer u downloaden en installeren van Windows 8.1, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
Iets is er gebeurd en de Windows 8.1 kan niet worden geïnstalleerd. Probeer het opnieuw. Foutcode: 0xc1900102
Kan niet worden bijgewerkt naar Windows 8.1
Sorry, lijkt deze PC Windows 8.1 kan niet worden uitgevoerd. Dit is mogelijk omdat de gebruikers of Program Files map wordt omgeleid naar een andere partitie.
Iets is er gebeurd en de Windows 8.1 kan niet worden geïnstalleerd. Probeer het opnieuw. Foutcode: 0x80070004
Kunnen zich ook de volgende fout in Logboekinzage:
Installatiefout: Windows kan niet de update volgende met fout 0x80070004: ESD-bundel bovenliggende taal %.
In de vorige fout staat "% language %" voor de taal van de update, zoals 'Engels ESD bundel bovenliggende.'
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als een of meer van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
In Windows 10 en Windows 8 of 8.1:
-
De map 'Gebruikers' is verplaatst van de standaardlocatie op het station "% systeemstation %" (het station waarop de map Windows).
-
Gebruikersprofielen worden niet op de standaardlocatie bevindt.
In Windows 8 of 8.1:
-
De map 'Program Files' bevindt zich niet op het systeemstation.
-
De map 'Program Files (x86)' bevindt zich niet op het systeemstation.
-
De map 'ProgramData' is verplaatst van de standaardlocatie op het station "% systeemstation %" (het station waarop de map Windows).
Opmerking Als u de ProgramData of programmabestanden hebt verplaatst en upgrade naar Windows 10, installatie mislukt, maar hebt u geen van uw apps. Zie Knowledge Base-artikel 3086105voor meer informatie over dit probleem.
Oplossing
Upgrade uw versie van Windows, kunt u een back-up van uw bestanden, en herstellen of opnieuw installeren van Windows. Verplaatsing van de 'gebruikers' "ProgramData", of de map 'Program Files' wordt niet ondersteund in Windows.
Back-up van gegevens:
Herstellen en terugzetten van gegevens:
Meer informatie
Tijdens de installatie van Windows 10, kunt u ook foutcode 0x80070004 ontvangen als u probeert om te upgraden en op de computer een gereserveerde naam is. Zie Knowledge Base-artikel 3086101voor meer informatie over dit probleem. Voor meer informatie over het beleid van Microsoft over het verplaatsen van de "Gebruikers" en "ProgramData" mappen, Zie Knowledge Base-artikel:
Verplaatsing van de 949977 van de map gebruikers en een andere schijf dan de schijf waarop de map Windows in Windows Vista, Windows Server 2008 en latere besturingssystemen bevat de map ProgramData
