PROBLEEM
Wanneer u In-Place eDiscovery & Bewaring in Exchange Online gebruikt om een groot aantal postvakken te doorzoeken, wordt de zoekstatus weergegeven als gedeeltelijk voltooid. Bovendien retourneert een of meer postvakken het volgende foutbericht:
De server kan deze aanvraag momenteel niet verwerken. Probeer het later opnieuw.
Wanneer u opnieuw zoekt, ontvangt u hetzelfde foutbericht, maar in verschillende postvakken.
OORZAAK
De Exchange Online postvakken van een organisatie kunnen worden verdeeld over meerdere Office 365 servers. Sommige postvakken bevinden zich mogelijk op een server die een ongebruikelijk aantal aanvragen met een hogere prioriteit verwerkt, zoals aanvragen die betrekking hebben op de e-mailstroom. In dit scenario kan die server niet tijdig reageren op eDiscovery-aanvragen.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie:
-
Als u eDiscovery-zoekopdracht gebruikt om een In-Place Bewaring tot stand te brengen of om zoekresultaten te exporteren, heeft dit probleem geen invloed op de acties die u uitvoert.
-
Als u zoekresultaten wilt ophalen voor de postvakken die niet zijn geslaagd, maakt u een nieuwe zoekquery en voegt u deze postvakken toe om alleen in die postvakken te zoeken.
STATUS
Dit is een bekend probleem met In-Place eDiscovery-zoekopdracht dat mogelijk in een toekomstige update wordt verholpen.
