Symptomen
Lync 2013 loopt vast wanneer u een gedeeld bureaublad of vanuit een gedeelde toepassing in Microsoft Lync 2013 weergeeft. Daarnaast wordt een foutbericht van de volgende strekking:
Probleemhandtekening:De naam van de gebeurtenis probleem: APPCRASHNaam: lync.exeVersienummer: versienummerTijdstempel van toepassing: 52b0af33Fault modulenaam: RTMPLTFM.dllFout moduleversie: versienummerTijdstempel van Module fault: 52e08c1fUitzonderingscode: c0000005Verschuiving van de uitzondering: 001e1147Versie besturingssysteem: versienummerLandinstelling-ID: 1033
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2889929 oktober 2014-update voor Lync 2013 (KB2889929)
