Symptomen
Lync 2013 loopt vast wanneer u een gedeeld bureaublad of vanuit een gedeelde toepassing in Microsoft Lync 2013 weergeeft. Daarnaast wordt een foutbericht van de volgende strekking:
Probleemhandtekening:
De naam van de gebeurtenis probleem: APPCRASH
Naam: lync.exe
Versienummer: versienummer
Tijdstempel van toepassing: 52b0af33
Fault modulenaam: RTMPLTFM.dll
Fout moduleversie: versienummer
Tijdstempel van Module fault: 52e08c1f
Uitzonderingscode: c0000005
Verschuiving van de uitzondering: 001e1147
Versie besturingssysteem: versienummer
Landinstelling-ID: 1033
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2889929 oktober 2014-update voor Lync 2013 (KB2889929)
