Symptoom
Wanneer u toegang probeert te krijgen tot de Project Center in Business Portal in Microsoft Dynamics GP, ontvangt u het volgende foutbericht:
U hebt geen gebruikersrecord in Persoonsgegevens bewaren. Neem contact op met uw Microsoft Dynamics GP-beheerder voor hulp
Oorzaak
Dit probleem heeft verschillende oorzaken:
-
Een onjuiste werknemer is gekoppeld aan de gebruiker van de Personal Data Keeper (PDK).
-
Een onjuiste werknemer is gekoppeld aan de gebruiker van de Business Portal.
-
De bedrijfs-id is gewijzigd in de PDK40001 na een recente upgrade, servicepakket of het maken van een testdatabase.
Oplossing
1. Als u wilt controleren of de juiste werknemers-id is gekoppeld aan het PDK-gebruikerslogboek bij Personal Data Keeper als 'sa'. Klik op het tabblad Setup op Systeem en klik vervolgens op Gebruiker. Voer in het venster Gebruikersinstellingen voor PDK de gebruikers-id en het bedrijf in voor de gebruiker die de fout ontvangt. Controleer of de waarde in het veld Werknemers-id juist is. Als dit onjuist is, verwijdert u de PDK-gebruiker en maakt u deze opnieuw met de juiste werknemers-id.
2. Als u wilt controleren of de juiste werknemers-id is gekoppeld aan de gebruiker van de zakelijke portal, maakt u kennis van de werknemer-id die is gevonden in Resolutie 1. Volg vervolgens de volgende stappen:
a. Meld u aan bij Business Portal (BP) met een gebruiker die bp-beheerdersrechten is.
b. Klik op de startpagina van BP op Siteacties en selecteer vervolgens Site-Instellingen.
Opmerking Als u BP 5.1 gebruikt, gaat u voor toegang tot de sectie Geavanceerde rollen naar Site Instellingen voor de website van de zakelijke portal op het hoogste niveau en klikt u vervolgens op Business Portal Administration.
c. Klik onder de sectie Beheer van zakelijke portal op Gebruikers.
d. Zoek in de gebruikerslijst de gebruiker die het probleem ondervindt en klik op de gebruiker.
e. Klik in de sectie Gebruikerseigenschappen op het tabblad Rollen.
f. Zoek in de lijst met rollen de regel met de tekst Werknemer - Werknemer-id - 'uw bedrijf'.
g. Komt de waarde in de werknemers-id exact overeen met wat er is gezien in Resolutie 1? Dat moet wel.
h. Als dit niet het beste is, klikt u op Wijzigen om het venster Portal en Geavanceerde rollen wijzigen te openen.
i. In de onderste sectie met de naam Rol/bedrijf gebruikt u de vervolgkeuzekeuze om 'Werknemer/bedrijf' j te
vinden. Wanneer de werknemers het schuifvenster hebben ingevuld, selecteert u de werknemers-id die is geïdentificeerd in Resolutie 1.
k. Klik op OK en laat de BP-gebruiker het rooster opnieuw proberen.
3. Controleer of het veld CMPNYNAM in de PDK40001 de juiste CMPANYID is. De CMPANYID en CMPNYNAM moeten hetzelfde worden weergegeven in de PDK40001 als in de SY01500.
Voer de bedrijfsnaam in in plaats van XXXXX.
selecteer CMPANYID, CMPNYNAM, * van PDK40001 waar CMPNYNAM = 'XXXXX'
CMPANYID, CMPNYNAM, * selecteert van SY01500 waar CMPNYNAM = 'XXXXX' Als deze niet overeenkomen, wijzigt u de
CMPANYID in de PDK40001 in de juiste id met een
SQL queryhulpmiddel.
Opmerking Maak een restoreerbare back-up voordat u eventuele updateverklaringen voor de database gaat uitvoeren.
Hieronder volgt een voorbeeld van een updateverklaring die kan worden gebruikt:
UPDATE PDK40001 set CMPANYID = 'YYYYY' waarbij CMPNYNAM = 'XXXXX' Opmerking de bedrijfsnaam in plaats van XXXXX en de bedrijfs-id van de
SY01500 voor YYYY in typt.
