Symptomen
Wanneer u de beveiligingsupdate van november 2024 (SU) voor Microsoft Exchange Server 2019 of 2016 probeert te installeren, mislukt de installatie en ontvangt u het volgende foutbericht:
Er is een fout opgetreden tijdens de installatie van de assembly 'Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral",publicKeyToken="31BF3856AD364E35",processorArchitecture="MSIL". Raadpleeg Microsoft Help en ondersteuning.HRESULT: 0x800700B7 voor meer informatie.
Als u na de eerste fout opnieuw probeert de su van november te installeren, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:
FOUT: tijdens het installeren van de Exchange Server Update is fout 1603 opgetreden.
Tijdelijke oplossing
Tijdelijke oplossing 1
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Start de Exchange-server waarop u installeert opnieuw op.
-
Controleer of de server zich in de uitgeschakelde modus bevindt. U doet dit door de volgende opdracht uit te voeren:
Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status
Als de StartTypewaarde voor Microsoft Exchange-services uitgeschakeld is, voert u de volgende opdracht uit in Windows PowerShell om de StartType:
cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"
Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue
.\ServiceControl.ps1 AfterPatch
Zorg ervoor dat de Microsoft Exchange-services Automatische StartMode weergeven. U doet dit door de volgende opdracht uit te voeren:
Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status
-
Zorg ervoor dat de update .NET Framework 4.8 is geïnstalleerd. Voer hiervoor de volgende opdracht uit: Get-Hotfix Zie voor meer informatie over de update .NET Framework 4.8 het volgende KB-artikel:Voor Windows Server 202214 januari 2025-KB5049617 cumulatieve update voor .NET Framework 3.5 en 4.8 voor Windows Server 2022Voor Windows Server 201914 januari 2025-KB5049615 cumulatieve update voor .NET Framework 3.5 en 4.8 voor Windows 10 versie 1809 en Windows Server 2019Voor Windows Server 201614 januari 2025-KB5049614 cumulatieve update voor .NET Framework 4.8 voor Windows 10, versie 1607 en Windows Server 2016
Opmerking: Als .NET 4.8 niet is geïnstalleerd, voert u Windows Update uit om de update .NET 4.8 te installeren.
-
Voer de su-installatie van Exchange Server 2019 of 2016 van november 2024 opnieuw uit.
Tijdelijke oplossing 2
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u tijdelijke oplossing 1 hebt geprobeerd, voert u de volgende stappen uit:
-
Stop handmatig alle Exchange-gerelateerde services met behulp van ServiceControl.ps1. Hiervoor opent u Windows PowerShell als beheerder en voert u de volgende opdracht uit:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -Bewerking 'Stop' -Rollen 'LanguagePacks'
-
Controleer of inhoud wordt vergrendeld in de map C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common:
-
Download en open Process Explorer (procexp.exe).
-
Zoek naar 'Microsoft.Exchange.Data.Common.dll' in het zoekscherm van Process Explorer , zoals wordt weergegeven in de volgende schermopname.
-
Als in de zoekresultaten wordt aangegeven dat het bestand wordt vergrendeld door een proces, stopt u de service die aan het proces is gekoppeld. Als een antivirusproces bijvoorbeeld een vergrendeling van het bestand heeft, stopt u de gerelateerde service.Herhaal deze stappen zo nodig om ervoor te zorgen dat er geen proces een vergrendeling heeft op Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.
-
-
Als de Exchange-services de status Uitgeschakeld hebben, stelt u het opstarttype in op Automatisch.
-
Open Windows PowerShell opnieuw als beheerder en voer de volgende opdracht uit:cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch
-
Voer de su-installatie van Exchange Server 2019 of 2016 van november 2024 opnieuw uit.
-
Nadat de installatie is voltooid, voert u een serverstatuscontrole uit om de status van de server te controleren.
