Fout na het bijwerken van Office 365 verzenden connector in Exchange Server-omgeving van hybride TLSCertificateName 'TLS-onderhandeling is mislukt met fout UnknownCredentials'

Symptomen

In een omgeving met Microsoft Exchange Server 2019, 2016 of 2013 hybride u een certificaat koppelen aan de Office 365-connector voor verzenden met behulp van de parameter TLSCertificateName . Wanneer u een e-mailbericht naar Office 365 verzendt, het e-mailbericht mogelijk blijven hangen in de verzendwachtrij en verschijnt het volgende foutbericht in het Protocollogboek:

TLS-onderhandeling is mislukt met foutcode UnknownCredentials.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het certificaat niet is ingeschakeld voor de SMTP-service en Exchange Server niet gecontroleerd of het certificaat is ingeschakeld voor de SMTP-service wanneer deze is gekoppeld aan de connector voor verzenden.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door een van de volgende updates te installeren:

Voor Exchange Server 2019, de cumulatieve Update 2 voor Exchange Server 2019 of later cumulatieve update voor Exchange Server 2019 te installeren.

Voor Exchange Server 2016, installeer de cumulatieve Update 13 voor 2016 van Exchange Server of een later cumulatieve update voor Exchange Server 2016.

Installeer de cumulatieve Update 23 voor Exchange Server 2013 of later cumulatieve updatevoor Exchange Server 2013, voor Exchange Server 2013.

Verwijzingen

Meer informatie over de -terminologie die Microsoft gebruikt om softwareupdates te beschrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×