Symptomen
In een omgeving met Microsoft Exchange Server 2019, 2016 of 2013 hybride u een certificaat koppelen aan de Office 365-connector voor verzenden met behulp van de parameter TLSCertificateName . Wanneer u een e-mailbericht naar Office 365 verzendt, het e-mailbericht mogelijk blijven hangen in de verzendwachtrij en verschijnt het volgende foutbericht in het Protocollogboek:
TLS-onderhandeling is mislukt met foutcode UnknownCredentials.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het certificaat niet is ingeschakeld voor de SMTP-service en Exchange Server niet gecontroleerd of het certificaat is ingeschakeld voor de SMTP-service wanneer deze is gekoppeld aan de connector voor verzenden.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door een van de volgende updates te installeren:
Voor Exchange Server 2019, de cumulatieve Update 2 voor Exchange Server 2019 of later cumulatieve update voor Exchange Server 2019 te installeren.
Voor Exchange Server 2016, installeer de cumulatieve Update 13 voor 2016 van Exchange Server of een later cumulatieve update voor Exchange Server 2016.
Installeer de cumulatieve Update 23 voor Exchange Server 2013 of later cumulatieve updatevoor Exchange Server 2013, voor Exchange Server 2013.
Verwijzingen
Meer informatie over de -terminologie die Microsoft gebruikt om softwareupdates te beschrijven.