Symptomen
Houd rekening met de volgende scenario's.
Scenario 1
-
U hebt een Siteserver van Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
U installeert een Asset Intelligence-synchronisatiepunt op de siteserver. Tijdens het installatieproces voert het Asset Intelligence-synchronisatiepunt de eerste verbindingspoging uit met de System Center Online-service.
Scenario 2
-
U hebt een System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)-siteserver.
-
U installeert het Asset Intelligence-synchronisatiepunt op de siteserver.
-
Het bootstrap-certificaat verloopt.
-
Het Asset Intelligence-synchronisatiepunt probeert het bootstrap-certificaat te gebruiken om het Asset Intelligence-certificaat te vernieuwen.
In deze scenario's ontvangt u het volgende foutbericht in het deelvenster Asset Intelligence van de Configuration Manager-beheerconsole:
Verbinding mislukt - ongeldig certificaat
Daarnaast wordt het volgende foutbericht vastgelegd in het Aiupdatesvc.log-bestand:
Waarschuwing voor synchronisatieservice asset intelligence-catalogus: 0:< logboekdatum >:WebException probeert te registreren: Status = ProtocolError
Fout in asset intelligence-catalogussynchronisatieservice: 0:< logboekdatum >:uitzonderingspoging synchronisatie - De aanvraag is mislukt met HTTP-status 403: Verboden.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het algemene certificaat (ook wel bekend als het 'bootstrap'-certificaat) is verlopen op 24 april 2011.
Wanneer het System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence-synchronisatiepunt dit certificaat probeert te gebruiken, wordt het foutbericht weergegeven.
Oplossing
Deze update wordt vervangen door update-2733615. U kunt dit probleem oplossen door update 2733615 te installeren:
2733615 Er is een update beschikbaar voor het bootstrapcertificaat in System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die dit specifieke probleem ondervinden.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' bovenaan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dient u een aanvraag in bij de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor klantenservice en ondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijke serviceaanvraag te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In het formulier Hotfix downloaden beschikbaar worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) uitvoeren.
Registergegevens
Als u de hotfix in dit pakket wilt gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Vereiste voor opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast. U moet echter elk geopend exemplaar van de Configuration Manager-beheerconsole sluiten voordat u dit hotfix-pakket installeert.
Informatie over het vervangen van hotfix's
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix (Verenigde Staten) installeert bestanden met de kenmerken die worden vermeld in de volgende tabellen. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (ZOMERTIJD). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Notities bij bestandsinformatie van System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Perron |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-feb-2010 |
14:15 |
x86 |
|
Aius.msi |
Niet van toepassing |
1,447,424 |
01-feb-2010 |
14:15 |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik voor meer informatie over de terminologie van software-updates op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven
