PROBLEEM
Wanneer u in-place eDiscovery-& in Exchange Online plaatst om te zoeken in een groot aantal postvakken, wordt de zoekstatus weergegeven als gedeeltelijk voltooid. Daarnaast wordt het volgende foutbericht weergegeven in een of meer postvakken:
De server kan deze aanvraag nu niet service. Probeer het later nog eens.
Wanneer u opnieuw zoekt, krijgt u hetzelfde foutbericht, maar in verschillende postvakken.
OORZAAK
De Exchange Online-postvakken van een organisatie kunnen worden verspreid over meerdere Office 365-servers. Sommige postvakken worden weergegeven op een server die een ongebruikelijk volume met hogere prioriteits aanvragen verzorgt, zoals aanvragen die betrekking hebben op de e-mail stroom. In dit scenario kunnen de server op een redelijke manier niet op eDiscovery-aanvragen reageren.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie:
-
Als u met eDiscovery-zoekopdrachten een in-place bewaring of zoekresultaten exporteert, is dit probleem niet van invloed op de acties die u wilt uitvoeren.
-
Als u zoekresultaten wilt ophalen voor de postvakken die niet zijn geslaagd, maakt u een nieuwe zoekquery en voegt u deze postvakken toe aan de postvakken zodat u alleen die postvakken kunt doorzoeken.
STATUS
Dit is een bekend probleem met in-place eDiscovery-zoekopdrachten die mogelijk in een toekomstige update opgelost.
