Symptomen
Wanneer u Windows probeert te installeren op een computer met behulp van een Windows-installatie-DVD of ISO-bestand, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven.Opmerking Dit probleem doet zich voor wanneer u Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 of Windows Server 2012 wilt installeren.
Stuur Programmaa-mediastuurprogramma laden uw computerbehoeften ontbreken. Dit kan een DVD-of USB-station of een stuurprogramma voor harde schijven zijn. Als u een CD, DVD of USB-flashstation met het stuurprogramma hebt, kunt u deze nu invoegen. Opmerking: als de installatiemedia voor Windows op het DVD-station of op een USB-station, kunt u deze voor deze stap veilig verwijderen.
Het stuurprogramma voor de vereiste CD/DVD drive van het stuurprogramma ontbreekt. Als u een driver, CD, DVD of USB-flashstation hebt, kunt u dit nu invoegen. Opmerking: als de Windows-installatiemedia zich op het CD-/DVD-station bevindt, kunt u deze voor deze stap veilig verwijderen
Oplossing
Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen:
-
Brand de installatie-DVD met een lagere snelheid.
-
Gebruik een betere kwaliteit DVD om de installatie-DVD te maken.
-
Update de BIOS-firmware voor het DVD-station.
-
Gebruik het hulpprogramma voor het downloaden van USB/DVD voor Windows 7 om een opmaak bare USB-flash drive te maken en gebruik vervolgens het USB-flashstation om Windows te installeren.
Meer informatie
Dit probleem doet zich voor op een van de volgende redenen:
-
De installatie-DVD wordt tijdens het installatieproces verwijderd.
-
Voor het maken van de installatie-DVD is een DVD met lage kwaliteit gebruikt.
-
De snelheid waarmee de installatie-DVD te snel is gebrand.
-
Het DVD-station kan de media niet lezen.
-
Het ISO-bestand is beschadigd.
Methoden voor probleemoplossing
Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen, afhankelijk van uw situatie:
-
Voer de DVD op een andere computer uit om te controleren of de DVD goed werkt.
-
Test uw DVD-station met behulp van een officiële Windows-installatie-DVD.
-
Voeg het ISO-bestand toe aan een virtuele machine om te controleren of het beschadigd is.
Als u dit probleem oplost, controleert u eerst of het ISO-bestand is beschadigd. Elk ISO-bestand dat u downloadt via de website van MSDN Subscribe downloads heeft een SHA1-waarde die u kunt vergelijken met de waarde van de website van MSDN Subscriber downloads. Op de site van het Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) worden op dit moment geen controlesommen of SHA1-waarden weergeven. Voer de volgende stappen uit om de SHA1-waarden voor het ISO-bestand dat u hebt gedownload, te vergelijken:
-
Installeer het hulpprogramma Microsoft File Checksum Integrity Verifier. Als u het hulpprogramma wilt downloaden, gaat u naar de volgende Microsoft Downloadcentrum-website:
Download het hulpprogramma voor de integriteit van Microsoft File Checksum
-
Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk op Enter:
FCIV. exe <bestandsnaam>. ISO-SHA1
-
Controleer of de SHA1-waarde overeenkomt met de waarde die wordt vermeld op de website van MSDN Subscriber downloads. Zo wordt de volgende informatie weergegeven voor het ISO-bestand voor Windows 7 Enterprise met Service Pack 1 (x64) op de website van MSDN Subscriber Downloads: Bestandsnaam: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. ISO Talen: Engels SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 De volgende informatie wordt weergegeven wanneer u de opdracht uitvoert voor het ISO-bestand voor Windows 7 met Service Pack 1 (x64): Opdracht: FCIV. exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. ISO-SHA1 Vermogen A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. ISO
Het ISO-bestand is niet beschadigd als de SHA1-waarde op de website van MSDN Subscriber downloads overeenkomt met de waarde die wordt gegenereerd wanneer u de opdracht uitvoert.
