Symptomen

Wanneer u verbinding te maken met het Internet via een inbelverbinding probeert, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:

  • Fout 720: Geen PPP-beheerprotocollen geconfigureerd

  • Fout 720: Externe toegang niet kan onderhandelen over compatibele set netwerkprotocollen die u hebt opgegeven in de instellingen voor servertype. Controleer de netwerkconfiguratie in het netwerk van het Configuratiescherm en probeer opnieuw verbinding te maken

Oorzaak

Deze fout kan optreden als TCP/IP niet is gebonden aan de externe-toegangsadapter of beschadigd.

Oplossing

Het oplossen van beschadigde TCP/IP

  1. Klik op Start, wijs Instellingenaan, klik op Configuratieschermen dubbelklik vervolgens op netwerk.

  2. Klik op TCP/IP dat afhankelijk is van de externe-toegangsadapter en klik vervolgens op verwijderen.

  3. Hiermee verwijdert u het TCP/IP-protocol en de Client voor Microsoft Networks (als deze functie is geïnstalleerd). Klik op OK.

  4. Start de computer opnieuw op.

  5. Klik op Start, wijs Instellingenaan, klik op Configuratieschermen dubbelklik vervolgens op netwerk.

  6. Klik op toevoegenen dubbelklik vervolgens op protocollen.

  7. In het vak fabrikanten op Microsoften dubbelklik op TCP/IP in het vak Netwerkprotocollen .

  8. Klik op OKen start de computer opnieuw op.

Het ontbreken van TCP/IP oplossen

  1. Klik op Start, wijs Instellingenaan, klik op Configuratieschermen dubbelklik vervolgens op netwerk.

  2. Klik op toevoegenen dubbelklik vervolgens op protocollen.

  3. In het vak fabrikanten op Microsoften dubbelklik op TCP/IP in het vak Netwerkprotocollen .

  4. Klik op OKen start de computer opnieuw op.

Meer informatie

Voor meer informatie over verwante onderwerpen, klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base:

Overzicht van foutcodes voor 163111 remote Access Service (RAS)

232511 externe client, verificatie, surfen met TCP/IP, IPX/SPX

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×