PROBLEEM
Wanneer u postvakken van uw on-premises Exchange Online organisatie probeert te migreren naar Microsoft Office 365 met behulp van een cutover-migratie, worden sommige postvakken niet gemigreerd. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Fout: standaardmappen kunnen niet worden verplaatst of verwijderd.
OORZAAK
Dit probleem treedt op als een of meer standaardmappen (zoals Postvak IN, Concepten en Items verzenden) in een betrokken postvak zijn verplaatst, verwijderd of beschadigd. Dit gebeurt wanneer aan een of meer van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
-
Outlook-invoegtoepassingen van derden zijn geïnstalleerd.
-
Wanbeheer van mapeditors op laag niveau treedt op. Dit omvat mappen zoals Microsoft Exchange Server MAPI-editor (MFCMAPI).
-
Geheugenbeschadiging of schijfbeschadiging treedt op.
OPLOSSING
Voordat u een betrokken postvak kunt migreren met behulp van cutover-migratie, moeten de standaardmappen in het postvak worden hersteld naar hun standaardstatus. Volg hiertoe de volgende stappen. Voor Microsoft Outlook 2013 en Outlook 2010
-
Als u dit nog niet hebt gedaan, maakt u verbinding met het postvak via Outlook.
-
Sluit Outlook en voer vervolgens outlook.exe /resetfolders uit.
Zie de volgende artikelen voor meer informatie over het uitvoeren van Outlook vanaf een opdrachtregel:
Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.
