Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U klikt op het tabblad Algemeen in het venster Lync-opties in Microsoft Lync 2013.
-
U selecteert het selectievakje ook inschakelen Windows logboekregistratie van Lync voor het verzamelen van informatie voor het oplossen van problemen .
-
U opent het venster Logboeken . Kies vervolgens toepassing onder Windows-Logboeken.
In dit scenario worden logboeken de gebeurtenislogboeken die worden verzonden vanuit Lync 2013 niet weergegeven. Logboeken worden in plaats daarvan het volgende foutbericht weergegeven:
De beschrijving voor gebeurtenis-ID 1 van bron Lync kan niet worden gevonden. Op het onderdeel dat deze gebeurtenis niet op uw lokale computer is geïnstalleerd of de installatie is beschadigd. U kunt installeren of herstellen van het onderdeel op de lokale computer.
Als de gebeurtenis zich heeft voorgedaan op een andere computer, moest de weergave-informatie worden opgeslagen met de gebeurtenis.
De volgende informatie is opgenomen in de gebeurtenis: Lync
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2881070 augustus 2014 update voor Lync 2013 (KB2881070)
Meer informatie
Dit probleem treedt op omdat de dll-bestanden in een pad dat afwijkt van het pad dat u zoekt naar Logboeken worden geregistreerd. Logboeken kan de dll-bestanden in de gebeurtenislogboeken te converteren naar tekst dus niet vinden.
