Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U installeert de volledige versie van Microsoft SQL Server 2005 op de computer.
-
U installeert Microsoft SQL Server Express 2005 wanneer u Microsoft Office Accounting Professional of Microsoft Office Accounting Express installeert.
-
Nadat u Microsoft SQL Server Express 2005 hebt geïnstalleerd, verwijdert u de volledige versie van Microsoft SQL Server 2005.
In dit scenario ontvangt u het volgende foutbericht wanneer u Accounting Professional of Accounting Express start:
Microsoft Office Accounting heeft een probleem ondervonden en moet worden gesloten. Onze excuses voor het ongemak. Als u wilt zien welke gegevens dit foutrapport bevat, klikt u hier.
U ontvangt ook dit foutbericht wanneer u een rapport afdrukt in Accounting Professional of in Accounting Express.
Nadat u hebt geklikt om de rapportgegevens weer te geven, ontvangt u een foutbericht dat lijkt op het volgende bericht:
Klas niet geregistreerd (uitzondering van HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))
Wanneer u het tweede foutbericht ontvangt, reageert Accounting Professional of Accounting Express niet meer.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat belangrijke onderdelen die worden gebruikt door Accounting Professional of Accounting Express, worden verwijderd wanneer u de volledige versie van Microsoft SQL Server 2005 verwijdert. Enkele belangrijke onderdelen die worden verwijderd, zijn de Microsoft Office webonderdelen van 2003.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, installeert u de Microsoft Office webonderdelen van 2003. Volg de volgende stappen om dit te doen:
-
Klik achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en Programma's installeren of verwijderen.
Opmerking Als u een besturingssysteem Windows Vista gebruikt, klikt u op Configuratiescherm enklikt u vervolgens op Programma's en onderdelen. -
Klik Microsoft Office webonderdelen van 2003en klik vervolgens op Verwijderen.
Opmerking Als Microsoft Office webonderdelen van 2003 niet in de lijst wordt weergegeven, gaat u naar stap 3. -
De webonderdelen van Microsoft Office 2003 verkrijgen en installeren. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over hoe u dit doet:
-
Start Accounting Professional of Accounting Express.
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Accounting Professional of Accounting Express. Installeer vervolgens Accounting Professional of Accounting Express opnieuw.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
