Foutbericht wanneer u de Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1-client start: 'De opgegeven netwerknaam is niet meer beschikbaar'

Symptomen

Wanneer u Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack 1 (SP1) start op een clientcomputer, ontvangt u het volgende foutbericht:

Daarnaast wordt de volgende gebeurtenis geregistreerd op de clientcomputer:Notities

• In dit foutbericht is het woord 'opgetreden' een spelfout voor het woord 'opgetreden'.
  
  

• De file_name tijdelijke aanduiding in de foutbeschrijving vertegenwoordigt een bestand dat zich in de gedeelde map bevindt die de installatiebestanden van het programma bevat.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als een van de volgende voorwaarden waar is:

• De AOS-service (Application Object Server) wordt gestopt.

• Er is een stroomstoring, een schakelfout of een hardwarefout opgetreden waardoor de verbinding plotseling werd beëindigd.

• Virusscans of back-upsoftware hebben sommige bestanden vergrendeld.

• De netwerkverbinding is verloren gegaan in de gedeelde map met de installatiebestanden van het programma.

• Codewijzigingen zijn geïmplementeerd terwijl andere gebruikers Microsoft Dynamics AX gebruiken.

Opmerking Zie de Microsoft Dynamics AX Developers Guide voor meer informatie over het implementeren van codewijzigingen. Als u deze handleiding wilt weergeven, klikt u op Helpen klikt u vervolgens op Microsoft Dynamics AX Developer's Guide.

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

1. Stop de AOS-service. Klik hiervoor op Start,klik op Uitvoeren,typ services.msc en klik vervolgens op OK. Zoek de AOS-service. Als de service wordt uitgevoerd, klikt u met de rechtermuisknop op de service en klikt u vervolgens op Stoppen.
   
   Opmerking De AOS-servicenaam gebruikt de volgende indeling:
   

   Dynamics Server$ instance-number AOS-instance-name

2. Start de Ondersteuningsbeheerdersconsole, Microsoft SQL Query Analyzer of SQL Server Management Studio. Gebruik hiervoor een van de volgende methoden, afhankelijk van het programma dat u gebruikt.
   
   

   Methode 1: Voor SQL Server Desktop Engine Als u SQL Server Desktop Engine (ook wel MSDE 2000 genoemd) gebruikt, start u de ondersteuningsbeheerdersconsole. Klik hiervoor op Start,wijs Alle programma'saan, wijs Microsoft Administrator Consoleaan en klik vervolgens op Ondersteuningsbeheerdersconsole.
   
   

   Methode 2: Voor SQL Server 2000 Als u SQL Server 2000 gebruikt, start u SQL Queryanalyse. Klik hiervoor op Start,wijs Alleprogramma's aan, wijs Microsoft SQL Server aanen klik vervolgens op Queryanalyse.
   
   

   Methode 3: Voor SQL Server 2005 Als u SQL Server 2005 gebruikt, start u SQL Server Management Studio. Klik hiervoor op Start,wijs Alleprogramma's aan, wijs Microsoft SQL Server 2005aan en klik vervolgens op SQL Server Management Studio.
   

3. Sluit alle geopende verbindingen met de Microsoft Dynamics AX-databaseserver.

4. Start de AOS-service opnieuw.

5. Start de Microsoft Dynamics AX-client opnieuw.

Meer informatie

Gebruik een of meer van de volgende methoden om dit probleem te voorkomen:

• Gebruik in de configuratie-instellingen van AOS een IP-adres in plaats van een DNS-naam (Domain Name System), een kaartstation of een verborgen gedeelde map met de installatiebestanden van het programma.

• Terwijl de servers waarop de AOS-service wordt uitgevoerd, zijn verbonden, schakelt u het scannen van de gedeelde map met de gedeelde programmabestanden in realtime uit.

• Onjuiste configuratie van de teamnetwerkadapters kan verbindingsproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de instelling Power Option opslaan niet is ingeschakeld op de netwerkadapter. De AOS-service en de client gebruiken de eerste netwerkadapter die beschikbaar is. Zorg ervoor dat lan-adapters (Local Area Network) eerst in de bindende volgorde staan voordat er draadloze netwerkadapters zijn.

• Controleer de vergrendelde bestanden en de beschikbare bestanden met behulp van de computerbeheerconsole op de programmabestandsserver. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Klik op Start,klik op Uitvoeren,typ compmgmt.msc en klik vervolgens op OK.
     

  2. Klik in de consolestructuur computerbeheer op Gedeelde mappen.