Symptomen
Wanneer u Microsoft FRx start, ontvangt u het volgende foutbericht:
'Ongeldige SysData-adreslijst. Controleer de adreslijstsleutelnaam in de sectie [SYSDATA] van uw FRx32.cfg-bestand. Zorg ervoor dat u lees-/schrijfmachtigingen hebt voor de netwerkmap.'
Oorzaak
Dit probleem kan om een van de volgende redenen optreden.
Oorzaak 1
De machtigingen voor een of meer mappen zijn onjuist. Zie Resolutie 1 om dit probleem op te lossen.
Oorzaak 2
Het FRx32.cfg-bestand of het System.cfg-bestand bevat onjuiste padgegevens. Dit probleem treedt op als het Microsoft FRx-programma wordt verplaatst, als de Microsoft FRx-gegevens worden verplaatst of als de in kaart gebrachte stations worden gewijzigd. Dit probleem treedt op in Microsoft FRx 6.7 Service Pack 8 en in eerdere versies van Microsoft FRx 6.7. Zie Resolutie 2 om dit probleem op te lossen.
Oorzaak 3
Het FRxConfig.xml bestand in het gebruikersprofiel voor Microsoft FRx 6.7 Service Pack 9 en voor latere versies bevat het onjuiste SysData-pad. Zie Resolutie 3 om dit probleem op te lossen.
Oorzaak 4
Het bestand FRxSys32.mdb of het FRxRpts.f32-bestand is beschadigd. Zie Resolutie 4 om dit probleem op te lossen.
Oplossing
Resolutie 1
De juiste machtigingen instellen
Stel de juiste machtigingen in voor alle mappen die door Microsoft FRx moeten worden gebruikt. Volg hiertoe de volgende stappen.
-
Meld u aan bij de computer als de lokale beheerder of als domeinbeheerder.
-
Klik op Start,klik op Zoekenen klik vervolgens op Alle bestanden en mappen.
-
Zoek naar de volgende mappen:
-
De map FRx-code. Standaard is het pad C:\Program Files\FRx Software
-
De IO_Data map.
-
De map SysData.
-
De map Temp.
-
De map MSInfo.
-
De map System32.
-
-
Volg de volgende stappen voor elke map die in stap 3 wordt weergegeven:
-
Klik met de rechtermuisknop op de map en klik vervolgens op Eigenschappen.
-
Klik in het dialoogvenster Eigenschappen op het tabblad Beveiliging.
-
Zorg ervoor dat de beheerder en alle Microsoft FRx-gebruikers de volgende machtigingen hebben:
-
Voor de map FRx-code: Volledig beheer
-
Voor de IO_Data map: Volledig beheer
-
Voor de map SysData: Volledig beheer
-
Voor de map Temp: Volledig beheer
-
Voor de map MSInfo: Volledig beheer
-
Voor de map System32: Minimaal 'Lezen & uitvoeren'
-
-
Als er gebruikers zijn die zijn ingesteld in verschillende beveiligingsgroepen, moet u ervoor zorgen dat deze gebruikers dezelfde machtigingen hebben als de groepen in stap 4c.
-
Opmerking Controleer naast deze stappen of alle gebruikers volledig beheermachtigingen hebben voor de volgende registersleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FRx SoftwareAls u ook een gedeelde map SysData gebruikt, controleert u of de map is gedeeld. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Meld u aan als de lokale beheerder bij de server waar de map SysData zich heeft. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde map SysData en klik vervolgens op Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Delen en controleer of Deze map delen is geselecteerd.
-
Als Deze map delen niet is geselecteerd, klikt u op Deze map delenen klikt u vervolgens op Toepassen.
Resolutie 2
Stap 1: Het pad van het FRx32.cfg-bestand controleren
-
Zoek de Microsoft FRx-map met het programma.
-
Klik met de rechtermuisknop op het bestand FRx32.cfg, klik op Openen meten klik vervolgens op Kladblok.
-
Kopieer het pad van de volgende coderegel.
Directory=
Opmerking Dit pad bevat het pad van de map SysData. Dit pad moet een trailing backslash bevatten. De map SysData heeft standaard het volgende pad:
C:\Program Files\FRx Software\FRx 6.7\SysData\Als de map SysData zich op een andere computer bevindt, moet u een UNC-pad (Universal Naming Convention) gebruiken. Gebruik bijvoorbeeld het volgende pad:
\\ Server_Name\FRx67\SysData\
-
Klik op Start,klik op Uitvoeren,plak het pad dat u hebt gekopieerd in het veld Openen en klik vervolgens op OK.
-
Controleer of het pad dat u in stap 4 hebt gepliceerd bestaat en controleer vervolgens of u de inhoud van de map SysData kunt zien.
Opmerking
-
Als de map SysData niet op de standaardlocatie bestaat, wijzigt u de adreslijst in de werkelijke locatie van de map SysData.
-
Als u geen toegang hebt tot de locatie van de map SysData, neem dan contact op met de systeembeheerder.
Stap 2: Het pad van het System.cfg-bestand controleren
-
Zoek het System.cfg-bestand in de map SysData.
-
Klik met de rechtermuisknop op het bestand System.cfg,klik op Openen meten klik vervolgens op Kladblok.
-
Als het System.cfg-bestand de volgende coderegel bevat, verwijdert u deze coderegel.
MoveTo=
-
Klik opBestand, klik opOpslaan en sluit het bestand in Kladblok.
Resolutie 3
Controleer het SysData-pad in FRxConfig.xml bestand voor Microsoft FRx 6.7 Service Pack 9 en voor latere versies. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik met de rechtermuisknop op Starten klik vervolgens op Verkennen.
-
Zoek het FRxConfig.xml bestand in de map 'FRx 6.7' onder elk gebruikersprofiel.
-
Het volgende pad is het standaardpad voor dit bestand in Windows XP, in Windows Server 2003, in Windows Server 2000 en in Windows 2000:
C:\Documents and Instellingen\user_name\Local Instellingen\Application Data\FRx Software\FRx 6.7\FRxConfig.xml
-
Het volgende pad is het standaardpad voor dit bestand in Windows Vista:
C:\Users\user_name\AppData\Local\FRx Software\FRx 6.7\FRxConfig.xml
-
-
Klik met de rechtermuisknop opFRxConfig.xml bestand en klik vervolgens op Bewerken.
-
Controleer of het SysData-pad is voor de juiste gedeelde map SysData.
Opmerking Wanneer u het SysData-pad bij werkt, houdt u de <sysdataPath>-tag aan het begin van het pad en aan het einde van het pad.
Resolutie 4
Herstel het FRxSys32.mdb-bestand en het FRxRpts.f32-bestand vanuit de back-ups. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Zoek het FRxSys32.mdb-bestand in de map SysData. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op Start,wijs Alle programma'saan, wijs FRx 6.7aan en klik vervolgens op Rapportontwerper.
-
Klik op Beheerder,klik op Organisatieen klik vervolgens op SysData.
Het pad van de map SysData staat in het vak Huidige adreslijst.
-
-
Wijzig de naam van het FRxSys32.mdb-bestand als FRxSys32.bak.
-
Herstel het FRxSys32.mdb-bestand vanuit de back-up en plaats het bestand vervolgens in de map SysData.
-
Herhaal stap 1 tot en met stap 3 voor het FRxRpts.f32-bestand.