Foutbericht wanneer u verbinding maakt met een Business Analytics-client in Microsoft Dynamics NAV: 'Licentie verlopen'

Sjabloon: Algemene Hotfix

BUG #: 79292 (Contentbeheer)BUG #: 25338 (Vedbaek SE)

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 en Microsoft Navision 4.0 maken nu deel uit van Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle verwijzingen naar Microsoft Business Solutions-Navision of Microsoft Navision 4.0 hebben betrekking op Microsoft Dynamics NAV.

Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en alle taalinstellingen.

Symptomen

Neem het volgende scenario in Microsoft Dynamics NAV 4.0 of in Microsoft Dynamics NAV 5.0. Uitvoeren van een van de volgende bestanden naar het licentiebestand in de database voor Business Analytics kunt opslaan:

  • Het bestand Configurator.exe

  • Het bestand BAConfigurator.exe

In het menu Help in de Business Analytics-client en de uiterste datum voor de periode van 30 dagen is onverwacht het jaar 3000. Na 30 dagen probeert u verbinding maken met een Business Analytics-client. In dit scenario wordt het volgende foutbericht zelfs als de licentie is niet verlopen:

Licentie is verlopen.

Oplossing

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. De hotfix verhelpt het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Toepassen van de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

U lost dit probleem meteen contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten om de hotfix te verkrijgen. Naar de Microsoft Dynamics-site en dien een nieuw ondersteuningsverzoek in. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxU kunt ook contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten via de telefoon op (888) 477-7877.

Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Het probleem dat wordt beschreven in dit artikel is ook in het volgende bestand van Business Analytics installation opgelost:

BA Suite-MSSQL2005.exeTot dit bestand hebt gedownload, gaat u naar de volgende PartnerSource-website:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false

Als deze hotfix niet is geboekt voor openbare downloaden (wat betekent dat een openbare URL voor deze hotfix is niet opgenomen in dit artikel), verdeling technische lead, escalation teamlid of goedkeuring manager vereist en de volgende informatie is van toepassing:

  • To receive the hotfix, klanten moeten als ze problemen hebben dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen'.

  • U moet bijhouden welke klanten u deze en sturen met het volgende servicepack leveren, wanneer dit beschikbaar komt (als u een servicepack wordt gepubliceerd).

Deze hotfix is opgenomen in een servicepack niet gepland.

Vereisten

Er zijn geen vereisten voor deze hotfix.

Informatie over verwijderen

U kunt deze hotfix niet verwijderen.

Opnieuw opstarten

Als u wordt gevraagd de computer opnieuw wilt opstarten, moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Hoe kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden

Nadat u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand hebt aangevraagd bij Technical Support voor Microsoft Dynamics, wordt een hyperlink in een e-mailbericht naar u verzonden.


Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.


Als u op uitvoerenklikt, worden de bestanden start het downloaden en het proces van extractie. U moet een map opgeven voor de nieuwe bestanden en vervolgens het wachtwoord opgeven.


Als u op Opslaanklikt, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. U moet vervolgens het wachtwoord in het e-mailbericht opgeven.


Als u op Annulerenklikt, wordt het downloadproces gestopt.

Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand

De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Als u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of update installeert, moet u de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV-installatie met de hotfix of de updatebestanden vervangen. Hiervoor moet u de volgende bestanden vervangen.

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Businessanalyticsnet.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticsnet.ini

Niet van toepassing

2,204

05-Jul-2007

21:20

Niet van toepassing

Businessanalyticsnet.msi

Niet van toepassing

8,501,248

09-Jul-2007

21:40

Niet van toepassing

Businessanalyticssuite.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticssuite.ini

Niet van toepassing

2,322

05-Jul-2007

21:22

Niet van toepassing

Businessanalyticssuite.msi

Niet van toepassing

60,388,352

09-Jul-2007

21:41

Niet van toepassing

Net_da.mst

Niet van toepassing

67,072

05-Jul-2007

21:22

Niet van toepassing

Net_de.mst

Niet van toepassing

77,312

05-Jul-2007

21:22

Niet van toepassing

Net_en-gb.mst

Niet van toepassing

3.584

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_es.mst

Niet van toepassing

76,288

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_fr-ca.mst

Niet van toepassing

76.800

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_fr.mst

Niet van toepassing

76.800

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_it.mst

Niet van toepassing

75,264

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_nb.mst

Niet van toepassing

66,048

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_nl.mst

Niet van toepassing

73,728

05-Jul-2007

21:23

Niet van toepassing

Net_sv.mst

Niet van toepassing

69.120

05-Jul-2007

21:24

Niet van toepassing

Suite_da.mst

Niet van toepassing

68,608

05-Jul-2007

21:24

Niet van toepassing

Suite_de.mst

Niet van toepassing

76,288

05-Jul-2007

21:24

Niet van toepassing

Suite_en-gb.mst

Niet van toepassing

3.584

05-Jul-2007

21:24

Niet van toepassing

Suite_es.mst

Niet van toepassing

77,824

05-Jul-2007

21:24

Niet van toepassing

Suite_fr-ca.mst

Niet van toepassing

77,824

05-Jul-2007

21:25

Niet van toepassing

Suite_fr.mst

Niet van toepassing

78,336

05-Jul-2007

21:25

Niet van toepassing

Suite_it.mst

Niet van toepassing

76.800

05-Jul-2007

21:25

Niet van toepassing

Suite_nb.mst

Niet van toepassing

68,096

05-Jul-2007

21:25

Niet van toepassing

Suite_nl.mst

Niet van toepassing

74,752

05-Jul-2007

21:25

Niet van toepassing

Suite_sv.mst

Niet van toepassing

70,656

05-Jul-2007

21:25

Niet van toepassing

Ter vervanging van bestaande bestanden als volgt te werk:

  1. Gebruik Software in Het Configuratiescherm het bestaande "Business Analytics Suite"-onderdeel en het bestaande "Business Analytics AnalysisNET" onderdeel te verwijderen.

  2. Voer het bestand BusinessAnalyticsSuite.exe dat is opgenomen in het hotfix-bestand om de nieuwe "Business Analytics Suite" onderdeel te installeren.

  3. Voer het bestand BusinessAnalyticsNet.exe dat is opgenomen in het hotfix-bestand om de nieuwe "Business Analytics AnalysisNET" onderdeel te installeren.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Auteur: nfarinha
Schrijver: v-brialu
Technische controle:
Redacteur: v-michsh

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

×