Symptomen
U probeert af te spelen van een mediabestand (zoals een MP3-, WMA- of .aac-bestand) voor het eerst op een apparaat met Windows 10 versie 1511 of Windows 10 versie 1607. Als u een Microsoft Store-toepassing, zoals de Groove-toepassing met de media-bestand niet afgespeeld. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Kan niet worden afgespeeld.
Wij hebben kan niet een audio-apparaat gevonden. Controleer of de hoofdtelefoon of luidsprekers zijn aangesloten. Voor meer info, zoek uw apparaat voor "Audioapparaten beheren."
0xc00d36fa
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, probeert te spelen het bestand opnieuw, of start het apparaat opnieuw op en probeer het mediabestand wordt afgespeeld.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
