Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer u een printerserver is waarop Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2. Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. De hotfix is een vereiste.

Symptomen

Dit probleem treedt op als de functie Point en Print op de printerserver is ingeschakeld. Wanneer u het selectievakje afdrukken naar bestand in het dialoogvenster Afdrukken om af te drukken via een toepassing selecteert, wordt een nul bytes-bestand gemaakt en wordt een foutbericht weergegeven. De volgende lijst geeft de toepassing die wordt gebruikt en het bijbehorende foutbericht dat kan worden weergegeven:

  • Kladblok:


    De ingang is ongeldig.

  • WordPad:


    Kan afdruktaak niet starten.

  • Microsoft Word-2013:


    Windows kan niet afdrukken door een probleem met de huidige printerinstelling.

Opmerking Dit probleem treedt niet op als de printerserver een printerstuurprogramma van versie 3 gebruikt.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de versie 4-printerstuurprogramma's bieden geen ondersteuning voor het afdrukken naar bestand functie.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

U moet deze hotfix hebben 2919355 werken in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 is geïnstalleerd.

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1/Windows Server 2012 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17415

730,624

29-Oct-2014

01:17

x86

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

238,592

29-Oct-2014

01:15

x86

Management.lnk afdrukken

Niet van toepassing

1,118

21-Aug-2013

23:39

Niet van toepassing

Printmanagement.msc

Niet van toepassing

146,389

18-Jun-2013

12:40

Niet van toepassing

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55.808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

367,104

29-Oct-2014

01:20

x86

Localspl.dll

6.3.9600.17626

873,472

06-Jan-2015

00:57

x86

Winprint.dll

6.3.9600.17415

34,304

29-Oct-2014

01:02

x86

Win32spl.dll

6.3.9600.17626

602,624

06-Jan-2015

00:58

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Niet van toepassing

1,515

21-Aug-2013

23:39

Niet van toepassing

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17415

825,856

29-Oct-2014

01:48

x64

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

260,096

29-Oct-2014

01:45

x64

Management.lnk afdrukken

Niet van toepassing

1,118

22-Aug-2013

06:44

Niet van toepassing

Printmanagement.msc

Niet van toepassing

146,389

18-Jun-2013

15:10

Niet van toepassing

Compstui.dll

6.3.9600.17415

309.760

29-Oct-2014

02:34

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

269,312

29-Oct-2014

00:41

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:04

x64

Printui.exe

6.3.9600.17415

62,976

29-Oct-2014

02:43

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

192,512

29-Oct-2014

00:55

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

477,184

29-Oct-2014

01:51

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17626

1,092,096

06-Jan-2015

01:06

x64

Winprint.dll

6.3.9600.17415

45,568

29-Oct-2014

01:24

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17626

864,256

06-Jan-2015

01:05

x64

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

221.184

29-Oct-2014

01:45

x64

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Niet van toepassing

1,515

22-Aug-2013

06:44

Niet van toepassing

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55.808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

367,104

29-Oct-2014

01:20

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Compstui.dll

6.3.9600.16384

279,040

22-Aug-2013

03:04

Niet van toepassing

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17626

188,416

06-Jan-2015

00:39

Niet van toepassing

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

51,200

22-Aug-2013

02:40

Niet van toepassing

Printui.exe

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-2013

03:09

Niet van toepassing

Puiapi.dll

6.3.9600.17238

160,256

24-Jul-2014

07:38

Niet van toepassing

Puiobj.dll

6.3.9600.17626

296,448

06-Jan-2015

01:13

Niet van toepassing

Localspl.dll

6.3.9600.17626

690,688

06-Jan-2015

00:43

Niet van toepassing

Winprint.dll

6.3.9600.17335

31,744

05-Sep-2014

00:05

Niet van toepassing

Win32spl.dll

6.3.9600.17626

517,632

06-Jan-2015

00:43

Niet van toepassing

Prnntfy.dll

6.3.9600.17238

189,440

24-Jul-2014

08:27

Niet van toepassing

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Niet van toepassing

1,515

21-Aug-2013

23:33

Niet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

X86_959e472427f62b5544cef9981712a353_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7c9a2585fe55fe0.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

728

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

X86_aa559c88c95bba1d6b04bfe6a7c050e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1cad46f44516178.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,818

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a04ad5799c18d6e4.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

26,475

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:00

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b36d32d11537c48.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

25,052

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:00

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c4fdf188ae154a37.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

5,204

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:00

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce55ce468c51354e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

10,485

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

03:24

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c3e5a90d8d56a9.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6,709

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:00

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Amd64_0ab348ded3a7e263fe47f529bc320d75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_bc033f84bebbb3db.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,453

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Amd64_3894551e25df4991b01a5d6aa97bd456_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d06d79341e77af3.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

733

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Amd64_3ca478469d59ea1ad527c60cc030797a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_f0af9784d997d0ec.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,089

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Amd64_759ccdd099853aae2020914b99cf4515_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d27aed3e7760773.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

732

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Amd64_fd8133c0cb5b6a4ee416156c9b3dd7a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_b3ceddff3f589e8c.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

733

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fc6970fd5476481a.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

26,483

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:03

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7556eb0c9b0ed7e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

25,056

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:03

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_211c8d0c6672bb6d.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

5,205

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:03

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_2a7469ca44aea684.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

10,489

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

04:01

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6ce2812cc5eac7df.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6,717

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:03

Bestandsnaam

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1aa1902fe11af79.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

24,310

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:03

Bestandsnaam

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_34c9141c790f687f.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

9,276

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

03:23

Bestandsnaam

Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_77372b7efa4b89da.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

3,909

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

22:03

Extra bestanden voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Arm_e448ead34991588fe9eae7f732efcae0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_07abe7a438acff9d.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,818

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b39458511509b0e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

25,052

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c50063e0ae1268fd.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

5,201

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56

Bestandsnaam

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce58409e8c4e5414.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

10,485

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

02:23

Bestandsnaam

Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c658010d8a756f.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6,709

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Tijd (UTC)

21:56


Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Referenties

Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×