Garantie- en beschermingsplan voorwaarden & voorwaarden - Verenigd Koninkrijk

Notities: 

• Dit beschermingsplan is volgens de lokale regelgeving als een verzekeringsproduct opgegeven.

• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, geregistreerd in Engeland & Wales onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudentiële Regelgevingsautoriteit en wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudentiële Reguleringsautoriteit onder Ref. 202189 van bedrijven.

• Een klacht indienen: Als u van mening bent dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte, willen we dit van u horen zodat we kunnen proberen de zaken recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling op Email: msespbus@microsoft.com; Via telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de zaak niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We proberen het probleem op te lossen en geven binnen vier weken een antwoord.  Als het langer duurt dan vier weken, leggen we de huidige positie uit en laten we u weten wanneer u ons antwoord kunt verwachten.

• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of u ons antwoord niet hebt ontvangen binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak door te verwijzen naar de Financial Ombudsman Service ('FOS'), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van ons definitieve antwoord.  Meer informatie vindt u op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste nummers) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar nummers 01 en 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenprocedure heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Notities: 

• Dit beschermingsplan is volgens de lokale regelgeving als een verzekeringsproduct opgegeven.

• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, geregistreerd in Engeland & Wales onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudentiële Regelgevingsautoriteit en wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudentiële Reguleringsautoriteit onder Ref. 202189 van bedrijven.

• Een klacht indienen: Als u van mening bent dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte, willen we dit van u horen zodat we kunnen proberen de zaken recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling op Email: msespbus@microsoft.com; Via telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de zaak niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We proberen het probleem op te lossen en geven binnen vier weken een antwoord.  Als het langer duurt dan vier weken, leggen we de huidige positie uit en laten we u weten wanneer u ons antwoord kunt verwachten.

• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of u ons antwoord niet hebt ontvangen binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak door te verwijzen naar de Financial Ombudsman Service ('FOS'), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van ons definitieve antwoord.  Meer informatie vindt u op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste nummers) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar nummers 01 en 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenprocedure heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Notities: 

• Dit beschermingsplan is volgens de lokale regelgeving als een verzekeringsproduct opgegeven.

• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, geregistreerd in Engeland & Wales onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudentiële Regelgevingsautoriteit en wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudentiële Reguleringsautoriteit onder Ref. 202189 van bedrijven.

• Een klacht indienen: Als u van mening bent dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte, willen we dit van u horen zodat we kunnen proberen de zaken recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling op Email: msespbus@microsoft.com; Via telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de zaak niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We proberen het probleem op te lossen en geven binnen vier weken een antwoord.  Als het langer duurt dan vier weken, leggen we de huidige positie uit en laten we u weten wanneer u ons antwoord kunt verwachten.

• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of u ons antwoord niet hebt ontvangen binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak door te verwijzen naar de Financial Ombudsman Service ('FOS'), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van ons definitieve antwoord.  Meer informatie vindt u op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste nummers) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar nummers 01 en 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenprocedure heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Opmerking: Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Notities: 

• Dit beschermingsplan is volgens de lokale regelgeving als een verzekeringsproduct opgegeven.

• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, geregistreerd in Engeland & Wales onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudentiële Regelgevingsautoriteit en wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudentiële Reguleringsautoriteit onder Ref. 202189 van bedrijven.

• Een klacht indienen: Als u van mening bent dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte, willen we dit van u horen zodat we kunnen proberen de zaken recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling op Email: msespbus@microsoft.com; Via telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de zaak niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We proberen het probleem op te lossen en geven binnen vier weken een antwoord.  Als het langer duurt dan vier weken, leggen we de huidige positie uit en laten we u weten wanneer u ons antwoord kunt verwachten.

• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of u ons antwoord niet hebt ontvangen binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak door te verwijzen naar de Financial Ombudsman Service ('FOS'), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van ons definitieve antwoord.  Meer informatie vindt u op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste nummers) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar nummers 01 en 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenprocedure heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Notities: 

• Dit beschermingsplan is volgens de lokale regelgeving als een verzekeringsproduct opgegeven.

• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, geregistreerd in Engeland & Wales onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudentiële Regelgevingsautoriteit en wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudentiële Reguleringsautoriteit onder Ref. 202189 van bedrijven.

• Een klacht indienen: Als u van mening bent dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte, willen we dit van u horen zodat we kunnen proberen de zaken recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling op Email: msespbus@microsoft.com; Via telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de zaak niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We proberen het probleem op te lossen en geven binnen vier weken een antwoord.  Als het langer duurt dan vier weken, leggen we de huidige positie uit en laten we u weten wanneer u ons antwoord kunt verwachten.

• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of u ons antwoord niet hebt ontvangen binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak door te verwijzen naar de Financial Ombudsman Service ('FOS'), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van ons definitieve antwoord.  Meer informatie vindt u op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste nummers) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar nummers 01 en 02); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenprocedure heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.