Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U voert Microsoft Host Integration Server 2013 voor 3270 Mainframe-toegang.
-
Host Integration Server Windows Management Instrumentation (WMI)-scripts of Host Integration Server 2013 Management Pack worden voor Systems Center Operations Manager ook uitgevoerd.
In dit scenario wordt na verloop van tijd er een constante stijging van elementen en kopteksten wanneer u het toepassingslogboek. Dit wordt aangegeven door de gebeurtenis-ID 684. Deze gebeurtenis geeft aan dat een verhoging van de MNGCLI. EXE-component.
Bovendien kan een toepassingsfout logboek de volgende strekking weergegeven:
Meld naam: toepassing
Bron: Toepassingsfout
Datum: 1/1/2015 8:00:00 uur
Gebeurtenis-ID: 1000
Categorie: Toepassing vastloopt, gebeurtenissen
Niveau: fout
Trefwoorden: klassiek
Gebruiker: N.V.T.
Computer: <FullyQualifiedServerName>
Beschrijving:
Ontlast de naam: wmiprvsNe.exe, versie: 6.3.9600.16384, tijdstempel: 0x5215f9c9
Ontlast de naam van module: mngbase.dll, versie: 9.0.2102.0, tijdstempel: 0x5211a1c8Exception code: 0xc0000005
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een deadlock in MNGCLI. EXE en ook een zwevende thread.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=FH; [LN]; CNTACTMS
Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, namelijk een hotfix is niet beschikbaar voor die taal.
Vereisten
U hebt de cumulatieve updatepakket 10 voor Host Integration Server 2010 geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen. Voor meer informatie over het ophalen van het cumulatieve updatepakket, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2917398 cumulatieve Update 10 van Host integratieserver 2010
Cumulatieve update informatie
De correctie voor dit probleem is opgenomen in de cumulatieve updatepakket 3 voor de Host Integration Server 2013. Voor meer informatie over het verkrijgen van het cumulatieve updatepakket, Zie cumulatief updatepakket 3 voor de Host Integration Server 2013.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
