Symptomen
Wanneer Microsoft Lync Server 2013 of Skype voor Business Server 2015 reactie groep Service (RGS) loopt een of twee keer per week met de service aankondiging de RGS waarin dit probleem optreedt automatisch opnieuw gestart. Geen tussenpersonen ontvangen echter oproepen die via deze RGS. De volgende gebeurtenissen in logboeken weergegeven:
Tijd: <tijd> ID: 32002 Niveau: informatie Bron: LS Application Server Machine: computernaam.Contoso.com Bericht: De Host-toepassing is gestopt door een toepassing. RTCRGS van toepassing is gestopt met de Host-toepassing Tijd: <tijd> ID: 32007 Niveau: fout Bron: LS Application Server Machine: computernaam.Contoso.com Bericht: De Host-toepassing is gestopt wegens een niet-verwerkte uitzondering in de toepassing.
De Host-toepassing ontvangen een niet-verwerkte uitzondering tijdens het uitvoeren van de toepassing urn: toepassing: RGS. Informatie over de uitzondering: uitzondering: System.Reflection.TargetInvocationException > Bericht: Heeft een uitzondering veroorzaakt door het doel van een aanroep.
Oorzaak
Nadat de RGS vastloopt, probeert deze automatisch opnieuw opgestart. Helaas, de overeenkomst maken-service is een onderdeel van de RGS geen verbinding maken met een front-end-server en daarom geen agenten via RGSbinnenkomende gesprekken kunnen ontvangen. De enige manier om in een bewerking voor functionele RGS is handmatig opnieuw op de RGS op elke front-endserver.
Oplossing
Installeren van Skype voor Business Server 2015, de juli 2018 cumulatieve update 6.0.9319.534 voor Skype voor Business Server 2015 groep responsservice.
Lync Server 2013, installeert de juli 2018 cumulatieve update 5.0.8308.1001 voor Lync Server 2013, antwoord groep service.
