Gebruikers kunnen niet mappen uitvouwen of volledige agendagegevens zien, hoewel zij volledige machtigingen hebben

Symptomen

Neem het volgende scenario:

• U werkt in een hybride Office 365 omgeving.

• Hebt u een postbus die wordt gehost op een server in de ruimten waarop Microsoft Exchange Server 2010.

• Een Exchange Online gebruiker voegt het postvak toe aan een Outlook-profiel als een extra postbus.

• De Outlook Anywhere (RPC/HTTP) verbinding van de on ruimten postbus op de Outlook-client is uitgeschakeld.

Sommige gebruikers niet de mappen van de on ruimten postbusuitbreiden en ze ziet alleen beschikbaarheidsinfo in de agenda van Outlook Editor/Reviewer machtigingen of volledige toegang tot deze postbus hebben weliswaar in dit scenario.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door toevoegen de postbus op ruimten als een extra account in de Outlook-client. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Selecteer bestand > Info > Accountinstellingen.

2. Selecteer op het tabblad E-mailNieuw.

3. Voer de naam van het postvak, het e-mailadres en wachtwoord voor uw account op de pagina Automatische accountconfiguratie .

4. Selecteer volgende.

Opmerking  Zorg ervoor dat u de machtiging Volledige toegang tot de postbus moet.