Gebruikers van Internet Explorer kunnen niet deelnemen aan een vergadering Lync Server 2013

Symptomen

Gebruikers die werken met Microsoft Internet Explorer 6 of Windows Internet Explorer 7 op een computer met Windows XP of Windows Vista kunnen niet deelnemen aan een vergadering met Microsoft Lync 2013 via Lync Web App. Wanneer gebruikers deelnemen aan de vergadering, ontvangen een bericht dat de lidstaten die de browser niet ondersteund.

Gebruikers kunnen echter Lync Web App gebruiken voor een vergadering met Microsoft Lync Server 2010 zoals verwacht.

Oplossing

U lost dit probleem voor gebruikers die Internet Explorer 6 of 7 Explorer op een computer met Windows XP of Windows Vista wordt uitgevoerd, installeert u de cumulatieve update die wordt beschreven in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

2835435 beschrijving van de cumulatieve update 5.0.8308.420 voor Lync Server 2013, Web Components: juli 2013Opmerking Nadat gebruikers deze cumulatieve update hebt geïnstalleerd, wordt gevraagd of u Microsoft Lync Attendee installeren wanneer ze proberen aan de vergadering deelnemen. Als deelnemer Lync al is geïnstalleerd, moet Internet Explorer Lync genodigden automatisch gestart.

Referenties

Ga naar de volgende TechNet-website voor meer informatie over het besturingssysteem en browser-combinaties die worden ondersteund in Lync Server 2013:

Ondersteunde Platforms voor Lync Web App

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×