Symptomen
Stel dat u een van de volgende Realtek-netwerkadapters op een computer waarop Windows 8 wordt uitgevoerd:
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
De netwerkverbinding is niet beschikbaar na de upgrade naar Windows 8.1.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma dat is opgenomen in Windows 8.1 wordt gebruikt in plaats van het juiste stuurprogramma.
Oplossing
Deze update downloaden
Met deze update wordt toegepast wanneer u een naar Windows 8.1 upgrade. Geen tussenkomst van is deze update vereist.
Vereisten
U kunt deze update toepassen als u 8.1 voor Windows uitvoert.
Informatie over het register
Om deze update toe te passen zijn er geen wijzigingen nodig in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
