Symptomen
Verscheidene voorwaarden, kunnen er een gespreksvenster naar transparant in Microsoft Skype voor Business 2016 of Skype voor Business 2015 (Lync 2013). In dit geval het venster niet wordt weergegeven en wordt het chat-venster van waaruit de oproep wordt geplaatst. Als dit probleem zich voordoet, zijn de oproep en gesprek venster besturingselementen niet langer beschikbaar.
Dit probleem kan optreden in de volgende scenario's.
Scenario 1
-
U gebruikt Microsoft Skype voor Business 2016 of Skype voor Business 2015 (Lync 2013) in Windows.
-
U een Expresbericht verzenden naar een gebruiker en u start een audiogesprek met de gebruiker in het chat-venster.
-
U het venster minimaliseren en een monitorvenster wordt weergegeven.
-
U beëindigt de oproep van het monitorvenster.
-
U probeert een tweede oproep te starten met behulp van het chat-venster opnieuw.
Scenario 2
-
U gebruikt Microsoft Skype voor Business 2016 of Skype voor Business 2015 (Lync 2013) in Windows.
-
U hebt geopend met tabbladen conversaties in Skype voor bedrijven.
-
U ontvangt een melding toast deel te nemen aan een Skype voor Business IM conferentie. Echter u niet reageert op de melding en de uitnodiging is automatisch geaccepteerd.
-
Later, open het venster IM conferentie en ontvangt een melding dat iemand scherm delen in de vergadering is gestart.
-
U klikt op de knop accepteren van de inhoud van de vergadering.
Oplossing
Dit probleem oplossen:
-
Skype voor Business 2016, installeert u de 5 februari 2019 bijwerken (KB4462114).
-
Skype voor Business 2015 (Lync 2013), installeert u de 5 februari 2019 bijwerken (KB4462135).
Opmerkingen
-
Voordat u deze update toepast, moet u een groepsbeleidsobject als u een nieuwe DWORD-registersleutel EnableTransparentWindowFix toevoegen en de waarde ingesteld op 1 in het pad wilt maken:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
of
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
-
Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.
Ook kunt u dit door de vermelding van een aangepast beleid maken en toevoegen aan het clientbeleid:
$x = New CsClientPolicyEntry-naam 'EnableTransparentWindowFix'-waarde "true"
Set CsClientPolicy-identiteit "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{toevoegen = $x}
