Symptomen
In Outlook kunnen een of meer van de volgende problemen optreden:
-
Outlook-herinneringen worden niet verzonden. In plaats daarvan wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een probleem opgetreden bij het lezen van een of meer herinneringen. Sommige herinneringen worden mogelijk niet weergegeven.
-
Op de To-Do balk worden geen taken weergegeven en ziet u de volgende fout:
De bewerking is mislukt. Kan een object niet vinden.
-
Email berichten blijven hangen in de map Postvak UIT.
-
Als u Microsoft Live Meeting-integratie met Outlook gebruikt en u op F9 drukt of op Verzenden of ontvangen klikt, ziet u dat het enige transport, de service of het account dat wordt vermeld, Microsoft Live Meeting is.
-
Wanneer u met de rechtermuisknop op een postvak in het navigatiedeelvenster klikt en vervolgens op Postvaknaam sluiten klikt, ontvangt u een van de volgende foutberichten:
Deze groep mappen is gekoppeld aan een e-mailaccount. Als u het account wilt verwijderen, klikt u op het tabblad Bestand en klikt u op het tabblad Info op Accountinstellingen. Selecteer het e-mailaccount en klik vervolgens op Verwijderen.
Deze groep mappen is gekoppeld aan een e-mailaccount. Als u het account wilt verwijderen, klikt u in het menu Extra op Accountinstellingen, selecteert u het account en klikt u vervolgens op Verwijderen.
De specifieke fout is afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.
-
Windows Desktop Search herbouwt regelmatig de indexering van Outlook-items.
Oorzaak
Deze problemen kunnen optreden als uw postvak wordt gehost op Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) of hoger en als u de machtiging Volledige toegang hebt geconfigureerd voor uw eigen Exchange-postvak. Met deze versies van Exchange gebruikt de functie Automatische toewijzing het kenmerk msExchDelegateListLink in Active Directory om te bepalen voor welke postvakken u de machtiging Volledige toegang hebt. Vervolgens wordt deze informatie aan Autodiscover verstrekt.
Wanneer Outlook verbinding maakt met een postvak op een Exchange 2010 SP1-server (of hoger), bevat de automatisch opsporen-informatie die door Outlook wordt opgehaald de postvakken waarvoor u de machtiging Volledige toegang hebt (die afkomstig is van het kenmerk msExchDelegateListLink in Active Directory). Deze postvakken worden vervolgens weergegeven in het navigatiedeelvenster.
Wanneer u het hulpprogramma Automatische configuratie van e-mail testen in Outlook uitvoert en de resulterende informatie op het tabblad XML in dit scenario bekijkt, ziet u dat het postvak van de gebruiker ook wordt vermeld onder <AlternativeMailbox> met <Type>Delegate, zoals in het volgende voorbeeld:
<AlternativeMailbox>
<Type>Delegate</Type> <DisplayName>E14 User1</DisplayName> <LegacyDN>/o=WINGTIPTOYS/ou=Exchange-beheergroep (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E14 User1</LegacyDN> <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server> </AlternativeMailbox>In dit voorbeeld is het hulpprogramma Automatische configuratie van e-mail testen uitgevoerd op de Outlook-client voor E14-gebruiker1. Het postvak voor E14 User1 werd ook vermeld als een gemachtigd postvak in de XML-informatie die is opgehaald uit Autodiscover.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de machtiging Volledige toegang te verwijderen die is verleend aan uw account in uw eigen postvak. Voer hiervoor de volgende stappen uit:
-
Selecteer in de Exchange Management Console onder Ontvangerconfiguratiede optie Postvak en selecteer vervolgens het postvak waarvoor u de machtiging Volledige toegang wilt beheren.
-
Selecteer in het deelvenster Acties de optie Machtiging voor volledige toegang beheren.
-
Selecteer in het dialoogvenster Machtiging voor volledige toegang beheren het account waarvoor u de machtiging Volledige toegang wilt verwijderen en klik vervolgens op Verwijderen.
-
Klik op Beheren.
-
Klik op Voltooien.
Opmerking Als u Exchange 2010 SP2 of hoger uitvoert, kunt u een cmdlet gebruiken die er ongeveer als volgt uitziet om de machtiging Volledige toegang uit een postvak te verwijderen:
Remove-MailboxPermission -Identity <user> -User <user> -AccessRights FullAccess