Symptomen
In een Microsoft Skype voor Business Server 2019 of Skype voor Business server 2015 omgeving, houd rekening met het volgende scenario:
-
Een PSTN-gebruiker start een gesprek met een Skype voor Business client-gebruiker. De verbinding tot stand is gebracht en de audio is prima.
-
De Skype voor Business client-gebruiker plaatst het gesprek in de wacht.
-
De Skype voor Business client-gebruiker hervat de aanroep.
In dit geval de PSTN-gebruiker de Skype voor Business client-gebruiker niet hoort, maar de Skype voor Business client-gebruiker de PSTN-gebruiker kan horen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de Skype voor Business bemiddeling server kan niet correct verwerken de SIP SDP-bericht dat wordt ontvangen van de gateway.
Oplossing
U dit probleem oplossen door een van de volgende updates te installeren:
-
Voor Skype voor Business server 2019, installeert u de december 2019 cumulatieve update 7.0.2046.151 voor Skype voor Business Server 2019, bemiddeling server en de december 2019 cumulatieve update 7.0.2046.151 voor Skype voor Business Server 2019, webserver onderdelen.
-
Voor Skype voor Business server 2015, installeert u de 2019 juli cumulatieve update 6.0.9319.559voor skype voor Business Server 2015, bemiddeling server.
