Symptomen
Dit probleem treedt op nadat u de December 2014 cumulatieve update voor Microsoft Lync Server 2013 onderdelen webserver. Wanneer Google Chrome uw standaardbrowser is en u probeert verbinding te maken met een Lync-vergadering, verschijnt een van de volgende interfaces op uw Windows- of Mac computer.
Windows
Mac
Als u de knop Kopieer de URL van de vergadering op een "?sl =" tekenreeks wordt toegevoegd aan het einde van de gekopieerde URL. Wanneer u de URL van de vergadering in een alternatieve browser plakt, wordt altijd Lync Web App opgestart, ook al heeft u een Lync-client geïnstalleerd.
Als u de '? sl = "tekenreeks van URL van de vergadering, waarna u de gewijzigde URL plakken in een alternatieve browser, kunt u deelnemen aan de vergadering uit een Lync-client. Als u niet een Lync-client geïnstalleerd hebt, u nog steeds deelnemen aan de vergadering vanuit Lync Web App.
Opmerkingen
-
In dit geval is een Lync-client in Windows Lync 2013 of Lync 2010.
-
De native Lync client in Mac OS is Lync voor Mac 2011.
Oplossing
Voor Windows-gebruikers
Op 31 December 2014, heeft Microsoft een update voor Lync Server 2013 (cumulatieve Update 5.0.8308.866) voor het verwijderen van de aanwijzingen voor handmatige oplossing voor 32-bits versies van Chrome uitgebracht. De instructies zijn opgenomen in de vorige December 2014 bijwerken (cumulatieve Update 5.0.8308.857). Deze nieuwste update kan Lync Web App moet worden uitgevoerd in een 32-bits versie van Chrome zoals gebruikelijk.
Als u wilt voorkomen dat de tijdelijke oplossing hebt toegepast, moeten beheerders de meest recente 31 December 2014 werkentoepassen. Microsoft is ook begonnen met het toepassen van deze update op Lync Online.
Voor Mac-gebruikers
Google heeft de ondersteuning voor 32-bits versies van Chrome in Mac in November 2014. Lync Web App werkt alleen in 32-bits versies van chroom, als u wilt deelnemen aan een Lync-vergadering, moeten Mac-gebruikers gebruik Safari of Firefox.
Wanneer gebruikers met Chrome als standaardbrowser instellen deelnemen aan een Lync-vergadering, zien ze een bericht dat u erop om de URL van de Lync-vergadering kopiëren en plak de URL van de vergadering in een nieuw browservenster naar de Lync-vergadering starten opent u Safari of Firefox.
Meer informatie
Wijzigingen in de browser van het chroom Google van invloed zijn op het gebruik van Lync Web App in zowel Windows als Mac. U moet ons Lync Server en Lync Online wijzigen voor het leveren van een naadloze ervaring voor gebruikers van chroom. Microsoft werkt al aan wijzigingen ter verbetering van de gebruikerservaring Lync Web App en een andere update in het eerste kwartaal van 2015 naar verwachting. In de tussentijd gebruikers worden geleverd met instructies voor het handmatig instellen als onderdeel van de vergadering deelnemen aan de ervaring.
Microsoft wil deze oplossing handmatig verwijderen, ondersteuning voor 64-bits versies van Chrome in Mac toevoegen en doorgaan met het verbeteren van de Lync Web App ervaring voor alle gebruikers van chroom in vroege 2015. Wij werken op waardoor het mogelijk voor gebruikers om te genieten van een volledige Lync-vergadering ervaring zelfs na de geplande afschrijving van de zogenaamde 'Netscape-invoegtoepassing API' of NPAPI die het doelwit zijn van Google in April 2015 chroom.
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
Microsoft biedt contactinformatie van derden om u te helpen technische ondersteuning te vinden. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.
