Waarschuwing: De buiten gebruik gestelde, niet-ondersteund Internet Explorer 11-bureaubladtoepassing is permanent uitgeschakeld via een Microsoft Edge-update voor bepaalde versies van Windows 10. Zie Veelgestelde vragen over buitengebruikstelling van bureaublad-apps in Internet Explorer 11 voor meer informatie.
In dit artikel wordt een probleem beschreven dat optreedt wanneer u PDF-bestanden probeert te downloaden in Internet Explorer 11 op Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1. Er is een cumulatieve update beschikbaar om dit probleem op te lossen.
Symptomen
Wanneer u een PDF-bestand probeert te openen via de downloadmeldingsbalk in Internet Explorer 11, ontvangt u een van de volgende foutberichten:
-
Het bestand is mogelijk verplaatst of verwijderd, downloads opnieuw proberen/annuleren/weergeven.
-
Er is een fout opgetreden bij het openen van dit document. Dit bestand kan niet worden gevonden.
-
<Bestandsnaam> kan niet worden gedownload. Downloads opnieuw proberen/annuleren/weergeven.
Oplossing
Cumulatieve beveiligingsupdate
U kunt dit probleem oplossen door de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer te installeren. Ga hiervoor naar Microsoft Update. Zie ook de technische informatie over de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer.
Opmerking Deze update is voor het eerst opgenomen in de MS15-124: beveiligingsupdate voor Internet Explorer: 8 december 2015 (3104002).
Registergegevens
Waarschuwing Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist wijzigt met behulp van de Register-editor of met een andere methode. Bij deze problemen moet je mogelijk het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Wijzig het register op eigen risico.
Nadat u de cumulatieve beveiligingsupdate (KB3104002) hebt toegepast, moet u het register wijzigen om de functionaliteit te activeren. Voer hiervoor de volgende stappen uit.
Voor x86-systemen
-
Klik op Start, typ regedit in het vak Zoekopdracht starten en klik vervolgens op OK.
-
Zoek de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Klik met de rechtermuisknop op Functiebesturingselement, wijs Nieuw aan en klik vervolgens op Sleutel.
-
Voer FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH in en druk op Enter om de nieuwe subsleutel een naam te geven.
-
Klik met de rechtermuisknop op FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, wijs Nieuw aan en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ iexplore.exe en druk op Enter om de nieuwe vermelding een naam te geven.
-
Klik met de rechtermuisknop opiexplore.exeen klik vervolgens op Wijzigen.
-
Voer in het vak Waardegegevens 0 in en klik op OK.
-
Sluit de Register-editor en start de browser opnieuw om de nieuwe sleutel in te schakelen.
Voor x64-systemen
-
Klik op Start, typ regedit in het vak Zoekopdracht starten en klik vervolgens op OK.
-
Zoek de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Klik met de rechtermuisknop op Functiebesturingselement, wijs Nieuw aan en klik vervolgens op Sleutel.
-
Voer FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH in en druk op Enter om de nieuwe subsleutel een naam te geven.
-
Klik met de rechtermuisknop op FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, wijs Nieuw aan en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ iexplore.exe en druk op Enter om de nieuwe vermelding een naam te geven.
-
Klik met de rechtermuisknop opiexplore.exeen klik vervolgens op Wijzigen.
-
Voer in het vak Waardegegevens 0 in en klik op OK.
-
Vouw de volgende subsleutel uit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Klik met de rechtermuisknop op Functiebesturingselement, wijs Nieuw aan en klik vervolgens op Sleutel.
-
Voer FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH in en druk op Enter om de nieuwe subsleutel een naam te geven.
-
Klik met de rechtermuisknop op FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, wijs Nieuw aan en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ iexplore.exe en druk op Enter om de nieuwe vermelding een naam te geven.
-
Klik met de rechtermuisknop opiexplore.exeen klik vervolgens op Wijzigen.
-
Voer in het vak Waardegegevens 0 in en klik op OK.
-
Sluit de Register-editor en start de browser opnieuw om de nieuwe sleutel in te schakelen.
Vereisten voor opnieuw starten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze cumulatieve update hebt toegepast.
Informatie over vervangende update
Deze cumulatieve update vervangt geen eerder uitgebrachte cumulatieve update.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Naslagwerken
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.
