Symptomen
Het dialoogvenster afdrukken reageert wanneer u de optie voor randloos afdrukken in Windows 10. Neem bijvoorbeeld het volgende scenario:
-
Installeer een printer die randloos afdrukken ondersteunt.
-
Open een toepassing die gebruikmaakt van de gebruikersinterface van moderne afdrukken (bijvoorbeeld Microsoft Photos, Microsoft Maps of Microsoft Edge).
-
Selecteer afdrukken.
-
Selecteer een papierformaat die geen ondersteuning biedt voor randloos afdrukken (zoals Legal of Envelop #10) onder "Meer instellingen". Klik op OKen klik vervolgens op OK , indien nodig, om terug te gaan naar het dialoogvenster afdrukken .
-
Klik op meer instellingen. Houd er rekening mee dat de optie "Afdrukken zonder marges" nu is verborgen.
-
Selecteer een papierformaat dat randloos afdrukken (bijvoorbeeld 4 x 7 of Letter) ondersteunt. Klik op OK om terug te gaan naar het dialoogvenster afdrukken .
-
Klik op meer instellingen. De opmerking 'Randloos afdrukken' is nu beschikbaar. Randloos afdrukken instellen "Op". Klik op OKen klik vervolgens op OK om te keren naar het dialoogvenster afdrukken .
-
Klik op meer instellingen.
-
Selecteer een papierformaat dat randloos afdrukken niet ondersteunt.
In dit scenario ziet u '< Printer standaardwaarde >' in het veld randloos afdrukken en de knop OK is niet beschikbaar (reageert niet). Het dialoogvenster afdrukken via het vak sluiten in de rechterbovenhoek van het venster te sluiten, keert u terug naar de toepassing.
Opmerking Er zijn andere varianten van dit scenario, dat kan leiden tot dezelfde situatie waarin een of meer van de instellingen worden weergegeven als "< Printer standaardwaarde >", en in het dialoogvenster afdrukken niet meer reageert.
Status
Dit is een bekend probleem. Microsoft is dit probleem onderzocht en zal worden gepubliceerd in dit artikel als de informatie beschikbaar.
