Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U kunt de functieservice Extern bureaublad-sessiehost installeren op een computer waarop Windows Server 2012.
-
U kunt Microsoft Outlook 2010 publiceren als de RemoteApp-toepassing op de computer.
-
U verbinding met de RemoteApp-toepassing met behulp van de Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0 vanaf een clientcomputer met Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows 8.
Opmerking Voor het gebruik van RDP 8.0 op Windows 7 SP1, moet u update 2592687 geïnstalleerd hebben. -
Het hoofdvenster van de toepassing RemoteApp te maximaliseren. Bijvoorbeeld, maximaliseert u het hoofdvenster van Outlook 2010.
-
U opent een e-mailbericht door erop te dubbelklikken en vervolgens maximaliseert u het venster e-mailbericht.
-
U sluit het venster e-mailbericht door op de ESC-toets te drukken.
-
U kunt een ander e-mailbericht openen door erop te dubbelklikken.
In dit scenario wordt het e-mailbericht verschijnt kort en het hoofdvenster van Outlook worden de voorgrond focus vanuit het venster e-mailbericht.
Dit probleem treedt op als u het e-mailbericht venster maximaliseren en tot gevolg hebben dat Outlook alle daaropvolgende berichtvensters openen als gemaximaliseerd.
Opmerking Dit probleem kan ook optreden in andere RemoteApp-toepassingen.
Oplossing
U lost dit probleem, installeer deze hotfix op de RDP-client.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix kan alleen worden uitgevoerd op een van de volgende besturingssytemen:
-
Windows 8
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder Windows 7 Windows Server 2008 R2 op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend deze oplossingen die algemeen worden uitgebracht wijdverbreide zeer belangrijk om problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
930 |
12-May-2013 |
22:54 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
4,918,272 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
12-May-2013 |
22:54 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
930 |
09-May-2013 |
22:56 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
4,918,272 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
09-May-2013 |
22:56 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
930 |
12-May-2013 |
22:53 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
5,775,872 |
28-Jun-2013 |
06:47 |
x64 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
12-May-2013 |
22:53 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
930 |
09-May-2013 |
22:55 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
5,775,360 |
27-Jun-2013 |
22:52 |
x64 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
09-May-2013 |
22:55 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde. Echter wordt alleen Windows 8 weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder Windows 8 op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,091,840 |
27-Jun-2013 |
22:24 |
x86 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,091,840 |
28-Jun-2013 |
03:41 |
x86 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,979,136 |
27-Jun-2013 |
22:23 |
x64 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44.544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,978,624 |
28-Jun-2013 |
08:15 |
x64 |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44.544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Niet van toepassing |
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Niet van toepassing |
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
4,582,912 |
27-Jun-2013 |
22:19 |
Niet van toepassing |
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Niet van toepassing |
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de standaardterminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
142,622 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
13:26 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
142,622 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
05:45 |
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
142,628 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
14:30 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
142,628 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
05:51 |
Platform |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
137,760 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
19:15 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
137,760 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
19:15 |
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
137,766 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
19:20 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
137,766 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
19:20 |
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8
Bestandsnaam |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
137,760 |
Datum (UTC) |
28-Jun-2013 |
Tijd (UTC) |
19:13 |
Platform |
Niet van toepassing |