Symptomen
Op een computer met Windows XP voert u het hulpprogramma Dfrgntfs.exe om een vaste schijf te defragmenteren. Echter het defragmentatieproces kan niet worden voltooid. Ook het hulpprogramma Defrag.exe reageert niet. In Taakbeheer ziet u dat het CPU-gebruik voor het hulpprogramma Dfrgntfs.exe proces neemt toe tot 100 procent en op dat niveau blijft.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als u het hulpprogramma Defrag.exe tegenkomt een 0 byte kenmerk vermelding in de lijst met kenmerken.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet Windows XP Service Pack 2 of een later servicepack op de computer geïnstalleerd. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322389 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows XP
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows XP met Service Pack 2, x86-versies
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dfrgntfs.exe |
5.1.2600.3453 |
105,472 |
29-Sep-2008 |
09:54 |
x86 |
Windows XP met Service Pack 3, x86-versies
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dfrgntfs.exe |
5.1.2600.5686 |
105,472 |
29-Sep-2008 |
10:52 |
x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
930118 de Defrag.exe hulpprogramma reageert niet meer wanneer u het hulpprogramma Dfrgntfs.exe voor het defragmenteren van een schijf op een Windows Server 2003 met Service Pack 1 gebaseerde computer uitvoeren
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
