Symptomen
U probeert op te halen van het aantal exemplaren van een afdruktaak van Microsoft Office Word. Wanneer u dit doet, retourneert het lid dmCopies van de structuur DEVMODE van de printer altijd de waarde 1.
Oplossing
Dit probleem werd in eerste instantie opgelost in een hotfix die nu deel van een servicepack uitmaakt. Als u het meest recente servicepack voor Office 2003 hebt geïnstalleerd, hoeft u niet de hotfix te installeren.
Informatie over het service pack
Dit probleem is gecorrigeerd in Office 2003 Service Pack 3. Oplossing voor dit probleem, het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Office 2003. Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
870924 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Office 2003
Nadat u het servicepack hebt geïnstalleerd, volg de stappen die worden vermeld in de sectie ' de hotfix activeren "van het artikel naar de registersleutel ForceSetCopyCount en om de hotfix te activeren.
Dit probleem is gecorrigeerd in Service Pack 2 voor Word 2007. Oplossing voor dit probleem, het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Word 2007. Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
949585 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor de 2007 Office-suite
Nadat u het servicepack hebt geïnstalleerd, volgt de ForceSetCopyCount registersleutel instellen en de correctie te activeren.
-
Afsluiten van Word 2007.
-
Klik op Start, klik op uitvoeren, typ Regedit in het vak Openen en klik vervolgens op OK.
-
Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
-
Nadat u de subsleutel die is opgegeven in stap 3 hebt geselecteerd, wijs Nieuw aan in het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ ForceSetCopyCounten druk op ENTER.
-
Klik met de rechtermuisknop op ForceSetCopyCounten klik vervolgens op wijzigen.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Klik in het menu bestand op Afsluiten om de Register-Editor af te sluiten.
Informatie over de hotfix
De hotfix ophalen
Dit probleem is opgelost in het hotfixpakket voor Microsoft Office 2003 van 24 mei 2006. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
919734 beschrijving van het pakket met hotfixes die zijn verschenen na Service Pack 2 voor Office 2003: 24 mei 2006
Het inschakelen van de hotfix
Als u deze hotfix, als volgt te werk:
-
Afsluiten van Word 2003.
-
Klik op Start, klik op uitvoeren, typ Regedit in het vak Openen en klik vervolgens op OK.
-
Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
-
Nadat u de subsleutel die is opgegeven in stap 3 hebt geselecteerd, wijs Nieuw aan in het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ ForceSetCopyCounten druk op ENTER.
-
Klik met de rechtermuisknop op ForceSetCopyCounten klik vervolgens op wijzigen.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Klik in het menu bestand op Afsluiten om de Register-Editor af te sluiten.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Dit probleem werd voor het eerst verholpen in Office 2003 Service Pack 3.
