Symptomen
U ondervindt de volgende problemen met betrekking tot de OpsMgr SDK-service in Microsoft System Center Operations Manager 2007.
Probleem 1
Het MonitoringHost.exe proces op de hoofdbeheerserver van Systems Center Operations Manager 2007 kan meer dan 2 gigabyte (GB) geheugen verbruiken. U kunt dit symptoom zien in Taakbeheer.
Probleem 2
Met een management pack in Systems Center Operations Manager 2007 worden OpsMgr SDK-servicegebeurtenissen geconverteerd naar waarschuwingen. Wanneer u het management pack echter opnieuw importeert, worden de gebeurtenissen die al zijn verwerkt, opnieuw verwerkt.
Oorzaak
Probleem 1 treedt op omdat de gegevensbronmodule van de OpsMgr SDK-service niet het aantal gegevensitems beperkt dat tegelijkertijd wordt verwerkt. De gegevensbronmodule probeert alle in behandeling zijnde gegevensitems uit de database te lezen en de gegevensitems in een batch te verwerken. Het MonitoringHost.exe proces kan onverwacht stoppen als reactie op een onverwerkte uitzondering als er te veel gegevensitems moeten worden verwerkt.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die dit specifieke probleem ondervinden. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Installatie-instructies voor hotfix
Pas deze hotfix toe op elke server die als host fungeert voor de volgende serverfunctie:
-
Operations Manager 2007-beheerserver
Hiervoor kopieert u het SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI bestand van het hotfix-pakket naar een lokale map of naar een gedeelde map. Voer vervolgens dit bestand uit.
Opmerking U kunt dit bestand uitvoeren in Windows Explorer of via een opdrachtprompt. Met het hotfix-installatieproces wordt de OpsMgr Health-service opnieuw gestart.
De agentcomputers worden automatisch bijgewerkt. U moet de update echter goedkeuren in de map Wachtend op beheer. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op de computer waarop de beheerserverfunctie wordt uitgevoerd op Startmenu, wijs Alle programma's aan, wijs System Center Operations Manager 2007 aan en klik vervolgens op Operations Console.
-
Selecteer de weergave Beheer, vouw Beheer uit, vouw Apparaatbeheer uit en klik vervolgens op Beheer in behandeling.
-
Controleer en keur de agentcomputers goed om deze hotfix toe te passen in de map Wachtend op beheer.
Opmerking Als u Operations Manager 2007 Agent op een computer installeert nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u ervoor zorgen dat u de installatie goedkeurt in de map 'Beheer in behandeling'.
Vereisten
Er zijn geen vereisten vereist.
Vereiste voor opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
System Center Operations Manager 2007, x86-versies
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, x64-versies
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll |
6.0.5000.31 |
2,166,784 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
24-okt-2007 |
09:34 |
x86 |
|
Momperfsnapshothelper.exe |
6.0.5000.0 |
47,104 |
24-okt-2007 |
09:35 |
x64 |
|
Momperfsnapshothelperproxy.dll |
6.0.5000.0 |
11,776 |
24-okt-2007 |
09:35 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik voor meer informatie over software-updateterminologie op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
