Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt de update 2996799 geïnstalleerd op een computer voor het reeks op basis van Intel® Atom™ Processor Z373x met Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2.
-
U sluit een SD-kaart op de computer.
-
U de slaapstand en vervolgens hervatten van de computer.
In dit scenario wordt de computer niet meer energiestatus de verbonden stand-by nadat de slaapstand van de computer terugkeert uit ten minste één cyclus.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de update 2996799 bepaalde power I/O request-pakketten (IRP's) niet correct verwerkt.
Oplossing
U lost dit probleem, hebben we een update uitgebracht voor Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2. Voordat u deze update installeert, controleert u de voorwaarden.
Deze update downloaden
Methode 1: Windows Update
Deze update is beschikbaar via Windows Update.
Methode 2: Microsoft Download Center
De volgende zelfstandige bestanden zijn gedownload van het Microsoft Download Center.
|
Besturingssysteem |
Update |
|---|---|
|
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2 |
Opmerking De update voor Windows RT 8.1 kan alleen via Windows Update worden verkregen.Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloadenMicrosoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.
Methode 3: Updatepakket
Installeer de November 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1, of Windows Server 2012 R2.Opmerking Het updatepakket lost veel andere problemen op, naast het probleem dat door de zelfstandige update wordt opgelost. Het updatepakket is groter dan de zelfstandige update. Daarom duurt het downloaden van het updatepakket langer.
Update-informatie
Vereisten
Als u deze update installeert, moet u eerst de update 2919355 installeren in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Informatie over het register
Om deze update toe te passen zijn er geen wijzigingen nodig in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
De algemene versie van deze update of deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Informatie over Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 en notities
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1, Windows RT 8.1 en Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Niet van toepassing |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Niet van toepassing |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Niet van toepassing |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Niet van toepassing |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
Niet van toepassing |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
Niet van toepassing |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
Niet van toepassing |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Niet van toepassing |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,205 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
691 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,113 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
88,631 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,728 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
695 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,117 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:59 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
88,635 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:59 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,732 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:59 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,428 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
691 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
88,631 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,728 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,205 |
|
Datum (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Referenties
Zie het artikel over de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van software-updates van Microsoftvoor meer informatie over terminologie voor software-update.
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
