Van toepassing op regio
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics Retail Management System voor alle regio's.
Inleiding
In dit artikel wordt een oplossing voor diverse problemen in Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 en Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0 hotfix-combinatiepakket beschreven. Het build-nummer van dit hotfix-combinatiepakket is 2.0.0159.
Dit hotfix-combinatiepakket worden de volgende problemen opgelost:
-
Als u de Telling datumwaarde voor een inventarisatie kunt wijzigen, klikt u op berekenenklikt, wordt Microsoft Dynamics RMS Store Operations nog steeds de oorspronkelijke waarde van de Teldatum . De waarde van de Verwachte hoeveelheid voor de inventarisatie is dus onjuist. BUG #: 1020 (Retail Management Systems SE)
-
Wanneer u een item aan een werkblad op "Stijl 307: aanpassen artikelaantallen" RMS Headquarters van Microsoft Dynamics toevoegt, wordt alleen de eerste vermelding van het artikel beschouwd als in het veld voorraad in het dialoogvenster Eigenschappen van het Item . De waarde in voorraad voor het artikel dus onjuist. BUG #: 1029 (Retail Management Systems SE)
-
Wanneer u een werkblad "Stijl 250: Update – voorraadartikelen" of 'Stijl 260: Items downloaden' werkblad in RMS Headquarters van Microsoft Dynamics verwerkt, wordt het veld Item.Lastcounted in Microsoft Dynamics RMS Store Operations leeggemaakt. BUG #: 1229 (Retail Management Systems SE)
-
Wanneer de betalingsmethode voor een boekstuk de instelling Meerdere vermeldingen toestaan is ingeschakeld in Microsoft Dynamics RMS Store Operations heeft, kunt u het boekstuk meerdere keren in een transactie onverwacht inschrijving. BUG #: 1326 (Retail Management Systems SE)
-
Wanneer u een voorraadcorrectie door het uitvoeren van een werkblad "Stijl 260: Items downloaden" of 'Stijl 307: aanpassen artikelaantallen' werkblad in RMS Headquarters van Microsoft Dynamics, wordt de voorraadherwaardering wordt niet toegepast in Microsoft Dynamics RMS Store Operations. De voorraadherwaardering wordt daarom niet doorgevoerd in de artikelverplaatsing rapporten. Bovendien de voorraadherwaardering niet doorgevoerd wanneer u aantallen in een proces van de fysieke voorraad berekenen. BUG #: 1482 (Retail Management Systems SE)
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix 2604030 is van Microsoft beschikbaar. Er is een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als u een probleem downloaden ondervindt, installeren van deze hotfix of andere technische vragen hebt, neem contact op met uw partner of als ingeschreven in een ondersteuningsplan rechtstreeks met Microsoft, kunt u contact opnemen met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuw ondersteuningsverzoek. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxU kunt ook telefonisch contact op met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics voor land bepaalde telefoonnummers met behulp van deze koppelingen. Hiertoe gaat u naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Vereisten
Voordat u dit hotfix-combinatiepakket hebt geïnstalleerd, moet u Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4) geïnstalleerd hebben. Ga als volgt te werk om te controleren of Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4) geïnstalleerd.
-
Start Store Operations Manager.
-
Klik in het menu Help op Store Operations Manager.
-
Controleer of de versie is Service Pack 4 (2.0.0155) of een latere versie.
Informatie over de installatie
Hoofdkantoor
Als u met meerdere winkels Headquarters, installeert u de hotfix-combinatiepakket op alle computers.
Belangrijk Zorg ervoor dat u het hotfix-combinatiepakket te installeren als er geen activiteit in de winkels plaatsvindt.
Het hotfix-combinatiepakket installeren op elke computer waarop een van de volgende programma's.
-
Hoofdkantoor-Client
-
Hoofdkantoor Manager
-
Hoofdkantoor-Server
-
Store Operations Manager
-
POS-activiteiten van de winkel
Belangrijk Controleer of het hotfix-combinatiepakket is geïnstalleerd op alle computers waarop Headquarters of die uitvoert voordat u een programma van Microsoft Dynamics Retail Management System Store Operations. We hebben niet getest omgevingen die gedeeltelijk worden bijgewerkt en wij bieden geen ondersteuning voor hen.
Wij raden aan dat de communicatie tussen het clientprogramma hoofdkantoor en het hoofdkantoor serverprogramma stoppen voordat u dit hotfix-combinatiepakket hebt geïnstalleerd. U doet dit door deze stappen voor elke winkel op de computer waar het hoofdkantoor-Client is geïnstalleerd.
-
Start de Client Headquarters.
-
Klik op configuratie, klikt u op het tabblad planning en schakel het selectievakje Alleen verbinding handmatig in het menu bestand .
-
Klik op OK.
Bewerkingen opslaan
Als u een winkel waarin bewerkingen worden opgeslagen met een of meer computers hebt, moet u de hotfix-combinatiepakket installeren op alle computers. Installeer de hotfix-combinatiepakket wanneer er geen activiteit in Store Operations POS of Store Operations Manager plaatsvinden zal. Het hotfix-combinatiepakket installeren op alle computers als de winkel is gesloten. We hebben niet getest omgevingen die gedeeltelijk worden bijgewerkt en wij bieden geen ondersteuning voor hen.
Opmerking U kunt regelmatig gegevens uploaden hervatten nadat u dit hotfix-combinatiepakket voor alle headquarters en voor alle winkels.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2604030.exe |
1.0.0.0 |
9,922,952 |
08-Sep-2011 |
15:59 |
x86 |
Stappen voor het installeren van het hotfix-combinatiepakket
Ga als volgt te werk om de installatie van het hotfix-combinatiepakket.
-
Het hotfix-combinatiepakket downloaden door de instructies die u hebt ontvangen van de technische ondersteuning.
-
Dubbelklik op het gecomprimeerde bestand dat u hebt gedownload.
-
Klik in het dialoogvenster Self-Extractor klikt u op Doorgaan.
-
Selecteer de map waar u de bestanden uitpakken en klik op OK.
-
Typ het wachtwoord dat u hebt ontvangen van de technische ondersteuning en klik vervolgens op OK.
-
Klik op OK om het dialoogvenster Self-Extractor te sluiten.
-
Sluit alle programma's van Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Dubbelklik op het bestand Retail2.0KB2604030.exe.
Het programma van Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix-installatieprogramma leidt u door de rest van de installatie.
Hoe u kunt controleren of het hotfix-combinatiepakket is geïnstalleerd
Ga als volgt te werk om na te gaan of het hotfix-combinatiepakket is geïnstalleerd.
-
Start een programma van het hoofdkantoor of een programma Store Operations.
-
Klik in het menu Help op Info. Als het versienummer dat wordt vermeld, 2.0.0159 is, wordt met het hotfixcombinatiepakket geïnstalleerd.
