We bouwen Clipchamp in nauwe samenwerking met onze klanten. Er zijn verschillende manieren om feedback te delen, afhankelijk van hoe betrokken u wilt zijn, of u nu een idee hebt, een bug die u wilt rapporteren of u wilt helpen bij de volgende stap.
Hieronder vindt u de drie beste manieren om feedback te geven, van snel en lichtgewicht tot meer directe samenwerking met het productteam.
Optie 1. Feedback rechtstreeks delen in Clipchamp (snelste)
Als u Clipchamp al gebruikt en op dit moment feedback wilt delen, kunt u dit rechtstreeks vanuit het product doen.
Hoe werkt het?
-
Selecteer het pictogram van de spraakballon (feedback) in de koptekst Clipchamp
-
Feedback, suggestie of probleem toevoegen
-
Verzenden : geen extra installatie vereist
Wanneer is dit het beste?
-
U hebt iets gezien tijdens het werken
-
U wilt wrijving, een bug of een ontbrekende functie melden
-
U wilt dat uw feedback is gekoppeld aan de werkelijke gebruikscontext
Deze feedback gaat rechtstreeks naar het Clipchamp team en helpt ons te begrijpen wat er gebeurt terwijl u het product gebruikt.
Optie 2. Ideeën en feedback posten in het Clipchamp forum
Als u een idee meer openbaar wilt delen of wilt zien wat anderen bespreken, kunt u posten in het Clipchamp feedbackforum.
Het Clipchamp feedbackforum vindt u hier: https://aka.ms/clipchamp-feedback.
Waar is het forum voor?
-
Functie-ideeën en -aanvragen
-
Werkstroomsuggesties
-
Patronen die u ziet in teams of scenario's
-
Stemmen en ideeën bespreken met andere klanten
Waarom het forum gebruiken?
-
Uw idee is zichtbaar voor anderen
-
U kunt bouwen op bestaande aanvragen in plaats van helemaal opnieuw te beginnen
-
Het Clipchamp-team beoordeelt en volgt thema's actief via forumfeedback
Dit is een uitstekende optie wanneer uw feedback breder is dan één probleem of wanneer u wilt zien hoe anderen over vergelijkbare behoeften denken.
Optie 3. Feedback een niveau hoger instellen door deel te nemen aan het Clipchamp klantvenster
Als u verder wilt gaan dan schriftelijke feedback, kunt u deelnemen aan het Clipchamp klantenvenster. Als u dit doet, kunt u worden uitgenodigd voor directe gesprekken met het Clipchamp productteam.
Het Clipchamp klantvenster vindt u hier: https://aka.ms/feedback-champs.
Wat betekent dit?
-
Af en toe uitnodigingen om rechtstreeks met onze onderzoekers en productmanagers te spreken
-
Mogelijkheden om ideeën, concepten of vroege ontwerpen te bekijken
-
Een kans om prioriteiten en strategie te beïnvloeden met echte context
Waarom doen klanten mee?
-
U wilt dat een stem vorm krijgt waar Clipchamp naartoe gaat
-
U geeft de voorkeur aan gesprekken boven formulieren
-
U vindt het belangrijk om Clipchamp voor uw team of organisatie te verbeteren
Deelname is optioneel en flexibel. We nemen contact op wanneer er een relevante kans is en u kunt kiezen aan welke sessies u wilt deelnemen.
Bedankt voor uw hulp bij het vormgeven van Clipchamp
We waarderen feedback op elk niveau. Van snelle notities in het product tot diepere gesprekken, we waarderen alle feedback die via het klantenvenster wordt verzonden. Elk signaal helpt ons om een betere ervaring op te bouwen.
