Huidige gesprekken optie ontbreekt wanneer u een consultatieve transfer in Lync 2013

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U bent in een gesprek in Microsoft Lync 2013.

  • Voor het uitvoeren van een raadpleging kunt u een nieuwe Lync-venster openen door het invoeren van een nieuwe openbare geschakelde netwerk (PSTN) telefoonnummer of de naam van een gebruiker.

    Opmerking De eerste oproep is automatisch in de wachtstand zetten wanneer de nieuwe oproep is beantwoord.

  • Nadat u de raadpleging, terug u met de eerste aanroep.

  • U overbrengen de oproep aan het nummer van de PSTN of aan de gebruiker Lync met de knop laten rusten.

In dit scenario wordt wordt de optie Huidige gesprekken niet weergegeven op het tabblad Transfer aanroept wanneer de knop wordt weergegeven.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door Installeer de 10 November 2015 (KB3101496) beveiligingsupdate voor Lync 2013 (Skype voor bedrijven).

Opmerking Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×