Wanneer u bestanden cocreatie uitvoert in Word, Excel of PowerPoint voor Windows, ziet u mogelijk een in-app-bericht (een grijze meldingsbalk). Deze berichten worden gebruikt om u te informeren over voorwaarden die van invloed kunnen zijn op realtime samenwerking en om richtlijnen te bieden om de beste ervaring te herstellen.
Afhankelijk van het bericht ziet u mogelijk de knop Fix it waarmee Office een automatische reparatie kan uitvoeren, of een koppeling met meer informatie en volgende stappen.
Sommige berichten bevatten een optie voor automatisch herstellen, terwijl andere richtlijnen bieden of actie vereisen van uw Microsoft 365-beheerder.
Hoe in-app-berichten werken
-
Wanneer Office een voorwaarde identificeert die van invloed kan zijn op realtime samenwerking in Word, Excel of PowerPoint voor Windows, wordt er een grijze meldingsbalk in de app weergegeven.
-
Voorbeelden hiervan zijn Automatisch opslaan als standaard uitgeschakeld, live-updates die vertraagd worden weergegeven.
-
Oplossingen kunnen bestaan uit het wijzigen van een configuratie op het apparaat, het aanpakken van een bestandsstatus of het wissen van tijdelijke bestanden.
-
Voor sommige problemen is actie vereist van de Microsoft 365-beheerder van uw organisatie.
-
-
De meldingsbalk bevat een korte beschrijving en kan een koppeling naar meer informatie, een knop Fix it en een knop sluiten (X) bevatten.
-
Probleem oplossen: selecteer de actieHerstellen om Office een automatische reparatie te laten uitvoeren.
-
Sluiten: als u de meldingsbalk sluit zonder het probleem op te lossen, wordt deze mogelijk later opnieuw weergegeven.
-
Wat u moet doen wanneer u een bericht ziet
-
Als er een knop Herstellen beschikbaar is, selecteert u deze om Office een automatische reparatie te laten uitvoeren.
-
Als er een koppeling is opgegeven, selecteert u deze voor meer informatie of handmatige stappen (indien nodig).
-
Als het bericht aangeeft dat beheerdersactie is vereist, neemt u contact op met uw Microsoft 365-beheerder en deelt u de koppeling naar het KB-artikel.
Besturingselementen voor de beheerder
Als u een Microsoft 365-tenantbeheerder bent, kunt u de functie voor berichten in de app uitschakelen door office-beleidsinstellingen te configureren.
Office ADMX-verwijzing: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging
Stel deze waarde in op DWORD 1 om de functie uit te schakelen.
Beschikbaarheid
In-app messaging is beschikbaar in Word, Excel en PowerPoint voor Windows vanaf versie 2601 (build 19628 en hoger).
Feedback verzenden
Als u feedback wilt verzenden , selecteert u Feedback > in Word, Excel of PowerPoint en neemt u #InAppMessaging op in uw opmerkingen.
