Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1.
-
U de instellingen van Gebruikersaccountbeheer (UAC) ingesteld op standaard - alleen wanneer programma's proberen wijzigingen aan mijn computer aan te melden.
-
U kunt een beleid voor Mapomleiding configureren met behulp van Group Policy Object (GPO).
-
U coderen de cache voor off line bestanden met behulp van codering systemen EFS (Encrypted File) in een groepsbeleidsobject.
-
U inschakelen beveiligde modus in Internet Explorer. In dit geval wordt Internet Explorer uitgevoerd op een integriteitsniveau van lage.
-
U probeert een website te bezoeken.
In dit scenario wordt Internet Explorer loopt vast gedurende enkele minuten en uiteindelijk door de webpagina wordt geladen.
Opmerking Als u het hulpprogramma Process Monitor uitvoeren tijdens het laden van de pagina, kunt u een foutbericht 'Toegang geweigerd' weergegeven in de volgende voorbeelden bekijken.
-
De schermopname van het foutbericht 'Toegang geweigerd' voor de iexplore.exe verwerkt in de client-side die caching (CSC) wordt vermeld in het volgende voorbeeld:
-
De schermopname van het foutbericht 'Toegang geweigerd' voor het proces lsass.exe in het register EFS wordt vermeld in het volgende voorbeeld:
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, toevoegen het problematische sites aan de vertrouwde websites in Internet Explorer.
Deze hotfix te verkrijgen
We hebben hotfixes voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 SP1 uitgebracht dit probleem op te lossen.
Voordat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, controleert u het vereiste van de hotfix.
Hotfix voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet u eerst SP1 installeren in Windows 7 of Windows 2008 R2. Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack van Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
976932 Informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft software-updates.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Informatie over Windows 7 en Windows Server 2008 R2 en notitiesBelangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
40,448 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
26,624 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
307,200 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
56,832 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
37,376 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
585,728 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
115,712 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
78,848 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_2373f695d6d380d4fd2d5e09a1baf79e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_de3eeaa67bed24b5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
699 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_a31b6d746d358e561c8d33ec9af642bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_8c2a4ce369546c54.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
705 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_97e6b0e091b7ff7a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
704 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,689 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:15 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9c15472c7af82c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,372 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:16 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a675039c403121.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,835 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:20 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_1e3d224c8a09b4982f83126faa00f972_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_41f36333e107f0ef.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
703 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_2a7d42bcd3c060f0f9c4c0001d0c79c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_18922b7646478264.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,056 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_a9041bb90dd6279fc402c580d9393179_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_46a49ce1062f450a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
708 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_f4054c644a1570b0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
706 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_e664c7f4f657fc5eac0f61406f787fe1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_9c366412f9ce3cdd.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
709 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b5223005c76bda1b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,693 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_27bab0cae4d86962.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,374 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b4c51087549da257.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,839 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:49 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,689 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:15 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Ia64_53eaece65f8982a6218233130463288d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_6fab4b55d646c2d8.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
701 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_610714cfdfe7f1ff87bf5d1798e823a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_973e7362fba660ca.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
707 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_aae0fc9716fc48b42fa3ddbed8763ad0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_5f5ca75addf6804c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,054 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
17:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590538780f0c71e1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,691 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:14 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9db93d2c790128.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,373 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:14 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a818f99c3e3a1d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,837 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:17 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,689 |
|
Datum (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:15 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
