Symptomen
Stel dat u de Microsoft Skype voor Business 2016-client op een computer met Windows 10 met meerdere netwerkadapters aanwezig. Wanneer u probeert een bestand te brengen naar een oudere Communicator client, mislukt de bestandsoverdracht.
Oorzaak
De wijzigingen in Windows 10 weer een probleem met het IP-adres selectie logica die wordt gebruikt door de oude bestandsoverdracht.
Het oplossen van dit probleem
Belangrijk
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u het wijzigt, moet u een back-up van het register voor herstel maken voor het geval zich problemen voordoen.
U kunt dit probleem oplossen door de meest recente update in juni 2019 voor Skype voor bedrijven voor een installatie van Klik-en-klaar te installeren. Hiertoe opent u een Office-programma, zoals Word, en selecteer vervolgens bestand > Account > Opties Update > Nu bijwerken. Opmerking Als de "Update-opties" in de client niet bestaat, is dit een MSI-installatie.
Uw Skype voor Business client in de lijst niet wordt weergegeven? Klik op Skype voor Business downloads en updates voor een volledige lijst van clients. Klik en klaar is de aanbevolen manier om de Skype voor business client installeren. De Klik-en-klaar-client kunt u downloaden vanaf de Portal Office365.
Nadat u de update hebt toegepast, maakt u een Groepsbeleid in te stellen van de volgende registersleutel op clients:
|
Subsleutel |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
|
Waarde |
EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters |
|
DWORD-gegevens |
1 |
Of u kunt deze update door een vermelding voor een aangepast beleid maken en deze toe te voegen aan het clientbeleid als volgt inschakelen:
$x = New CsClientPolicyEntry-naam 'EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters'-waarde "true"
Set CsClientPolicy-identiteit "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{toevoegen = $x}
