Kan geen verbinding maken met externe toepassingen die worden gehost op een Windows Server 2012 R2 of Windows Server 2008 R2 SP1-computer

Symptomen

Gebruikers niet willekeurig verbinding maken met de externe toepassingen die worden gehost op een Windows Server 2012 R2 of Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-computers.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een deadlock in Windows Management Instrumentation (WMI).

Oplossing

Dit probleem in Windows Server 2012 R2 oplossen door update 2955164 te installeren. Voor meer informatie over update 2955164, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 updatepakket: mei 2014U lost dit probleem in Windows Server 2008 R2, installeert u de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u Windows Server 2008 R2 SP1 worden uitgevoerd.

Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack voor Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Informatie over het register

Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U wordt mogelijk gevraagd de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008 R2Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden ge├»dentificeerd:

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn ge├»nstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:


Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates



Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×