Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U maakt een Microsoft Office 365-account voor een gebruiker in een domein.
-
Van de gebruiker Office 365 account beginsel (user Principal name) verschilt van de domeinaccount van de gebruiker UPN. UPN-domeinaccount van de gebruiker is bijvoorbeeld "Jan Doe@domain.com". De account van de gebruiker Office 365 UPN is echter 'John.Doe@domain.com'.
-
De gebruiker probeert aan te melden bij Lync 2013 vanaf een computer deel uitmaakt van een domein in de omgeving.
In dit scenario kan de gebruiker zich kan aanmelden op Lync 2013.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat Lync 2013 probeert op te halen van de UPN van de domeingebruikersaccount in plaats van de UPN van de Office 365-account.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2880474 beschrijving van de update van de Lync 2013: April 2014
