Kan niet aanmelden bij Skype voor bedrijven (Lync 2013) nadat u uw wachtwoord wijzigen

Symptomen

Nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd, kunt u zich niet kunt aanmelden op de Skype voor Business (Microsoft Lync 2013) client.

Opmerking  De enige manier om het aanmelden bij de client wordt handmatig de naam van de bestanden in de volgende map:

C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de sleutel Rivst-Shamir-Adleman (RSA) niet bijgewerkt wordt zoals verwacht.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door voor Skype voor Business installeren 1 November 2016 (KB3127934) bijwerken .

Opmerking Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×