Symptomen
Nadat Azure AD verificatie bibliotheek (ADAL) is ingeschakeld, gebruikers kunnen aanmelden op Skype voor bedrijven en zij ontvangen het volgende foutbericht weergegeven:
U niet hebt u aangemeld. Het kan uw adres of de aanmelding referenties worden, dus probeer die. Als dat niet werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de geïntegreerde Windows-verificatie is ingeschakeld voor de URL ADAL Security Token Service (STS). Dus gebruikers zich wilt aanmelden Skype voor bedrijven met behulp van andere gebruikersreferenties dan die voor de account die is aangemeld bij het besturingssysteem.
Oplossing
Wijzig dit probleem oplossen door de Internet Explorer-instellingen op de betreffende clientcomputers 'Verificatie' aan 'vragen om gebruikersnaam en wachtwoord' in de zone. U doet dit door een van de volgende methoden te gebruiken.
Methode 1: Wijzig de instelling handmatig
-
Klik op Extra, klik op Internet-optiesen klik vervolgens op het tabblad beveiliging in Internet Explorer.
-
Selecteer de beveiligingszone waarin de URL STS. Dit is meestal de zone Lokaal Intranet .
-
Klik op de knop Aangepast niveau en Ga naar het einde van de lijst Instellingen .
-
In de sectie Verificatie van de gebruiker de optie om gebruikersnaam en wachtwoord vragen .
Methode 2: Groepsbeleid gebruiken
Push-de volgende registersleutel op de betreffende clientcomputers met behulp van de volgende groepsbeleidsobject:
-
Locatie: HKEY_LOCAL\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\1
-
Naam: 1A00
-
Type: REG_DWORD
-
Waarde: 0x10000
De waarde 0x10000 geeft de instelling 'Prompt voor gebruikersnaam en wachtwoord'.
Meer informatie
Wanneer de ADAL STS-URL wordt omgezet naar een interne server met AD FS en geïntegreerde Windows-verificatie is ingeschakeld in webbrowsers, kunnen computers waarop veel gebruikers zich voor clienttoepassingen aanmelden niet de aanmeldingspogingen verifiëren. Om te voorkomen dat dit probleem, moet de browser expliciet worden geconfigureerd als gebruikers hun referenties in een bepaalde browser Security Zone. Bijvoorbeeld is een kiosk op deze manier geconfigureerd. De account die is aangemeld bij het besturingssysteem kan afwijken van de gebruikersaccount die wordt gebruikt voor aanmelding bij de Skype voor Business client. In dit geval ziet u de fouten die worden beschreven in de sectie 'Symptomen'.
Als u hebt waarop de gebruiker die de Skype voor Business client start verschilt kiosken (dat wil zeggen, heeft een andere account) van de gebruiker die is aangemeld bij de computer, kunt u testen met de methode van het inschakelen van de optie vragen om gebruikersnaam en wachtwoord voor deze computers in Groepsbeleid.
Referenties
Het gebruik van moderne verificatie (ADAL) met Skype voor bedrijven
