Samenvatting
Dit artikel beschrijft een scenario waarin u niet kunt afdrukken vanuit een toepassing met een multifunctionele printer die aangesloten op een USB-poort. Dit probleem treedt op als een v3 en v4 printerstuurprogramma zijn geïnstalleerd op de USB-poort.
Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
Een USB-multifunctionele printer die ondersteuning biedt voor zowel een faxapparaat en een printer is gekoppeld aan een Windows-systeem.
-
Het stuurprogramma voor het faxapparaat is gebaseerd op het model van versie 3 (v3) printer stuurprogramma. Het stuurprogramma voor de printer is gebaseerd op het model van versie 4 (v4) printer stuurprogramma.
-
Beide stuurprogramma's zijn geïnstalleerd op de USB-poort.
Afdruktaken worden in dit scenario mislukt.
Oorzaak
Dit gedrag is inherent aan het ontwerp.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de v3 en v4 printerstuurprogramma's installeren op een aparte USB-poorten.
