Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een server waarop Windows Multipoint Server 2011.
-
Een scanner of camera is aangesloten via USB naar een station met USB-nul-client-verbinding.
-
U selecteren scant vanaf een apparaat of camera uit een scan-toepassing zoals Microsoft Paint.
In dit scenario wordt een foutbericht van de volgende strekking:
Bovendien Windows Multipoint Server mogelijk onverwacht opnieuw worden gestart vanuit een Stop-fout 0x3B als de scanner rechtstreeks is verbonden met een USB-poort op de server. In dit geval een vergelijkbaar met de volgende gebeurtenis wordt geregistreerd in Logboeken onder Windows-Logboeken > systeem:
Gebeurtenis-ID: 1001
Niveau: fout
Beschrijving: De computer opnieuw is opgestart na een foutencontrole. Foutencontrole: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8800247e447, 0xfffff88004385cc0, 0x0000000000000000). Een dump is opgeslagen in: C:\Windows\MEMORY. DMP. Lijst-Id: 030614-19375-01...
Tijdelijke oplossing
Important
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze wijzigt, back-up van het register kunt terugzetten in het geval zich problemen voordoen.
Om dit probleem voor u op te lossen, gaat u naar de sectie "het probleem voor mij oplossen". Als u dit probleem zelf wilt oplossen, gaat u naar de sectie "het probleem zelf oplossen".
Het probleem voor mij oplossen
U kunt dit probleem automatisch oplossen, door op de knop of link probleem oplossen te klikken. Vervolgens klikt u op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard .
-
Mogelijk is de wizard alleen in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
-
Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u deze oplossing op een flash-drive of een CD opslaan en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
-
We waarderen uw feedback. Laat een reactie achter op de blog "voor mij oplossen" of stuur ons een e-mailbericht om feedback te geven of problemen met deze oplossing te rapporteren.
Het probleem zelf oplossen
Om dit probleem te omzeilen, moet u Register-Editor gebruiken voor het verwijderen van WmsImageFilter uit de registersleutel UpperFilters . Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Open de Register-Editor.
-
Zoek en selecteer de volgende registersubsleutelHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
-
In het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de waarde met meerdere tekenreeksen met de naam UpperFiltersen selecteer vervolgens wijzigen....
-
WmsImageFilter zoeken in het vak Waardegegevensen vervolgens uit de lijst verwijderen.
-
Klik op OK om de wijzigingen opslaan en sluit de Register-Editor.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
